目前TikTok在美區(qū)的不斷發(fā)展和普及,市場的反響一直是不錯的,然后做的人也是不斷在提高。有非常多的商家選擇在TikTok美區(qū)小店開設(shè)店鋪。然而,對于新手商家來說,可能會遇到二審的問題,尤其是當(dāng)?shù)赇佷N售額達(dá)到一定規(guī)模時。下面就給大家重點介紹美國TikTok小店觸發(fā)二審的原因、應(yīng)對方法和資金退回的可能性。
一、美國TikTok小店觸發(fā)二審的原因
TikTok小店的二審是為了確保商家的真實性和合規(guī)性,以及防止欺詐行為。當(dāng)商家的銷售額、訂單量或用戶投訴量達(dá)到一定閾值時,TikTok會對商家進(jìn)行二次審核。觸發(fā)二審的原因可能包括但不限于以下幾點:
銷售額達(dá)到一定規(guī)模;
訂單量快速增長;
用戶投訴量增多;
系統(tǒng)自動檢測到異常行為;
其他需要進(jìn)一步核實的情況。
二、TikTok美區(qū)小店二審應(yīng)對方法
面對TikTok的二審,商家需要做好充分的準(zhǔn)備,以確保順利通過。以下是一些應(yīng)對方法:
提前了解審核流程和要求:商家應(yīng)提前了解TikTok的審核流程和要求,以便有針對性地準(zhǔn)備相關(guān)資料和信息。
確保提交資料的準(zhǔn)確性:在審核過程中,商家需要提交相關(guān)資料以證明自己的真實性和合規(guī)性。商家應(yīng)確保所提交資料的準(zhǔn)確性,避免因資料不準(zhǔn)確導(dǎo)致審核失敗。
及時溝通與反饋:如果商家在審核過程中遇到任何問題或困難,應(yīng)及時與TikTok的審核團(tuán)隊進(jìn)行溝通,并提供相應(yīng)的反饋和建議。這樣可以加快審核進(jìn)度和提高通過率。
保持店鋪和商品的穩(wěn)定性:在等待審核期間,商家應(yīng)保持店鋪和商品的穩(wěn)定性,避免出現(xiàn)異常情況,以免影響審核結(jié)果。
完善售后服務(wù)和客戶支持:為了提高用戶滿意度和降低投訴量,商家應(yīng)完善售后服務(wù)和客戶支持,為用戶提供更好的購物體驗。這樣可以降低觸發(fā)二審的風(fēng)險。
如何解決二審的資料?
沒辦法,既來之則安之,只能趕緊準(zhǔn)備二審材料。
我們先來看看他需要我們提供什么資料。
原郵件寫的是
you can send an image of your state business registration document and ID card, next to a handwritten note with your Shop name and the date. We ask that you also provide supporting documents with a minimum of two (2) of the following: warehouse documents displaying warehouse address, inventory invoices, bank statements, IRS documents showing registered business name and address, or recent utility bills that show your registered Shop name and address.
您可以發(fā)送您的州商業(yè)注冊文件和身份證的圖片,旁邊附上手寫的便條,上面寫有您的店鋪名稱和日期。我們還要求您提供至少兩 (2) 項以下的支持文件:顯示倉庫地址的倉庫文件、庫存發(fā)票、銀行對賬單、顯示已注冊商業(yè)名稱和地址的IRS文件,或者顯示您已注冊的店鋪名稱和地址的最近的公用事業(yè)賬單。
由此可以得知我們需要準(zhǔn)備以下資料
身份證明:護(hù)照和CP 565海外倉租賃合同綁定的銀行對賬單EIN水電賬單或固話賬單(比格喵提交了固話賬單)(其實郵件里寫了二選一,所以水電非必需)海外倉庫存拍照寄往海外倉的POD其實上訴這些都很好準(zhǔn)備的,無非就是想證明,你的身份,還有你是不是有海外倉。知道了這個之后,只需要按這樣的方式去準(zhǔn)備材料,基本上就可以過了。比格喵在周一提交了所有材料之后,周一晚上就收到了店鋪回復(fù)正常的通知。
三、美國TikTok小店觸發(fā)二審資金退回的可能性
錢能否取出主要看你封店的原因,一般如果情況比較嚴(yán)重的話,那么資金是不能取得。
一般來說,如果是因為賬號二審不通過導(dǎo)致的封號、變體違規(guī),或者是一些比較輕的情況,賬戶的錢會在90天之內(nèi)轉(zhuǎn)出到你后臺綁定的收款賬戶。
如果是刷單、惡意跟賣、侵權(quán)等比較嚴(yán)重的行為導(dǎo)致的亞馬遜賬號被封,那么基本上是很難取出來的。賣家也可以通過申訴,看看自己的賬號能否恢復(fù),之后再去將自己的賬戶余額取出。
總之,美國TikTok小店觸發(fā)二審是常見的現(xiàn)象,商家需要做好充分準(zhǔn)備并按照要求提交相關(guān)資料和信息。通過完善的準(zhǔn)備和積極的應(yīng)對措施,商家可以順利通過審核并獲得資金的正常流轉(zhuǎn)。同時,商家也應(yīng)該遵守相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī),確保自己的合規(guī)性和合法性。