飛鴿出海在跨境電商的浪潮中，速賣通作為重要的平臺(tái)之一，為賣家提供了多種服務(wù)模式，其中全托管模式因其便捷性和高效性，深受賣家青睞。但很多新手賣家在面對(duì)全托管發(fā)貨流程時(shí)，往往感到一頭霧水。今天，我們就來(lái)詳細(xì)解析速賣通全托管的發(fā)貨流程，讓你輕松上手，高效運(yùn)營(yíng)。
一、全托管發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作
1. 授權(quán)與設(shè)置
首先，確保你的速賣通店鋪已經(jīng)成功授權(quán)全托管服務(wù)。在速賣通管理中心的“系統(tǒng)設(shè)置”中，找到“訂單異常分類”，開(kāi)啟“待確認(rèn)訂單”的異常分類，并保存設(shè)置。這一步驟是確保你的訂單能夠順利進(jìn)入全托管流程的前提。
2. 了解訂單狀態(tài)
登錄速賣通管理中心，在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“訂單管理”，進(jìn)入訂單列表頁(yè)面。根據(jù)訂單狀態(tài)，選擇需要處理的訂單。在這里，你可以看到訂單的詳細(xì)信息，包括訂單號(hào)、買家信息、商品信息等。務(wù)必仔細(xì)核對(duì)訂單信息，確保無(wú)誤后再進(jìn)行后續(xù)操作。
二、全托管發(fā)貨詳細(xì)流程
1. 接收訂單并生成備貨單
在買家下單后，速賣通平臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成備貨單。賣家需要在小秘頁(yè)面(或其他類似的管理工具)接收訂單，并確認(rèn)備貨單信息。這一步驟非常關(guān)鍵，因?yàn)閭湄泦问呛罄m(xù)發(fā)貨的依據(jù)。
2. 打印貨品標(biāo)簽和箱嘜
接下來(lái)，在訂單管理頁(yè)面，選擇需要發(fā)貨的訂單，進(jìn)入打印中心。根據(jù)商品特性和運(yùn)輸要求，選擇合適的標(biāo)簽尺寸進(jìn)行打印。貨品標(biāo)簽需要貼在商品上，而箱嘜則貼在包裹上，以便物流公司識(shí)別和處理。
3. 包裝商品
包裝是保護(hù)商品安全到達(dá)買家手中的重要環(huán)節(jié)。選擇合適的包裝材料，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。每個(gè)商品都需要貼上貨品標(biāo)簽，并單獨(dú)打包。同時(shí)，每個(gè)訂單需要貼上小包面單，以便于物流公司追蹤和配送。
4. 組包并上傳
將多個(gè)訂單的包裹裝到一個(gè)大袋子里，貼上大包面單。在大包面單上，需要清晰標(biāo)注訂單號(hào)、收件人信息等關(guān)鍵信息。然后，在速賣通管理中心的“訂單”頁(yè)面，選擇“分撥組包”，將多個(gè)訂單組合成一個(gè)包袋，并上傳至平臺(tái)。注意，一個(gè)包袋最多能添加1000個(gè)小包。
5. 選擇物流方式并發(fā)貨
速賣通提供了多種物流方式，包括國(guó)際快遞、海運(yùn)等。賣家需要根據(jù)訂單重量、目的地和費(fèi)用等因素，選擇最適合的物流方式。在發(fā)貨前，務(wù)必打印相應(yīng)的運(yùn)單，并確保運(yùn)單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。然后，根據(jù)選擇的物流方式，進(jìn)行發(fā)貨操作。如果是上門(mén)攬收，等待物流公司上門(mén)取件即可;如果是自寄或自送，則需要按照物流公司的要求進(jìn)行操作。
三、注意事項(xiàng)
1. 時(shí)間要求
JIT備貨單生成后，平臺(tái)要求賣家在24小時(shí)內(nèi)接單(超時(shí)會(huì)罰款)，并在48小時(shí)內(nèi)將商品送達(dá)優(yōu)選倉(cāng)。因此，賣家需要密切關(guān)注訂單狀態(tài)，確保及時(shí)處理。
2. 物流服務(wù)商選擇
務(wù)必選擇可靠的物流服務(wù)商，以確保商品能夠安全、及時(shí)地送達(dá)買家手中。在選擇物流服務(wù)商時(shí)，可以參考其他賣家的評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)，選擇口碑好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商。
3. 報(bào)關(guān)信息
走平臺(tái)線上渠道發(fā)貨時(shí)，報(bào)關(guān)信息可不填寫(xiě)。但賣家需要確保商品符合海關(guān)規(guī)定，避免因違規(guī)而導(dǎo)致的問(wèn)題。
速賣通全托管發(fā)貨流程雖然看似復(fù)雜，但只要按照上述步驟操作，就能輕松上手。從授權(quán)與設(shè)置、接收訂單并生成備貨單、打印貨品標(biāo)簽和箱嘜、包裝商品、組包并上傳、選擇物流方式并發(fā)貨等各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要賣家細(xì)心操作、確保無(wú)誤。同時(shí)，賣家還需要注意時(shí)間要求、物流服務(wù)商選擇和報(bào)關(guān)信息等細(xì)節(jié)問(wèn)題。
