飛鴿出海這幾年，TikTok像一陣旋風(fēng)，席卷了全球的社交媒體領(lǐng)域。它不僅僅是一個(gè)娛樂平臺(tái)，更成為了許多人眼中的創(chuàng)業(yè)新大陸，尤其是對于跨境電商來說，TikTok仿佛打開了一扇通往財(cái)富自由的大門。但是，這條路上真的鋪滿黃金嗎？還是說，這更像一個(gè)充滿未知的冒險(xiǎn)，一不小心就可能掉進(jìn)陷阱？今天，我們就來聊聊TikTok跨境電商的那些事兒。
回想一下，TikTok也就是這幾年的事兒，2017年才正式推出。誰能想到，短短幾年，它就憑借著那魔性的短視頻和強(qiáng)大的算法，俘獲了全球無數(shù)用戶的心，特別是在東南亞和歐洲，那用戶增長速度，簡直跟坐火箭似的。到了2021年，TikTok開始琢磨著怎么把這巨大的流量變現(xiàn)，于是，電商業(yè)務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生了。緊接著，TikTok Shop的推出，更是讓無數(shù)中國的跨境賣家們看到了新的希望，畢竟，國內(nèi)的電商市場已經(jīng)卷得不行了，大家都想去海外闖一闖。
可以說，TikTok的崛起為跨境電商打開了一個(gè)全新的局面。以前，大家做跨境電商，主要還是依賴亞馬遜、eBay這些傳統(tǒng)平臺(tái)，但這些平臺(tái)競爭激烈，新賣家很難出頭。而TikTok的出現(xiàn)，就像是一片藍(lán)海，充滿了無限的可能性。而且，TikTok的用戶群體非常年輕，他們喜歡新鮮事物，愿意嘗試新的購物方式，這對于新品牌來說，是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。
然而，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。就拿在英國定居的90后留學(xué)生華小冰的經(jīng)歷來說吧，她算是比較早一批嘗試TikTok跨境電商的賣家了。2016年畢業(yè)后，她就留在英國，一開始在亞馬遜上賣一些國產(chǎn)的小商品，也算是賺到了第一桶金。但是，做服裝產(chǎn)品的苦，只有做過的人才知道，那退貨率高得嚇人，再加上高昂的海外倉儲(chǔ)成本，華小冰真是壓力山大。
2021年，當(dāng)TikTok Shop在英國開始內(nèi)測的時(shí)候，華小冰覺得機(jī)會(huì)來了。她立馬注冊了小店，開始嘗試直播帶貨。要知道，在國內(nèi)，直播帶貨可是火得一塌糊涂，各種“帶貨一哥”、“帶貨一姐”層出不窮。華小冰心想，把這套模式搬到英國，應(yīng)該也能行得通吧？
可是，現(xiàn)實(shí)狠狠地給她潑了一盆冷水。盡管她在選品和直播話術(shù)上下了不少功夫，但英國的網(wǎng)友們似乎對直播帶貨這種形式并不買賬。她的直播間里，觀眾總是寥寥無幾，偶爾進(jìn)來幾個(gè)人，也沒幾個(gè)下單的。那種感覺，就像是你精心準(zhǔn)備了一場派對，結(jié)果卻沒人來參加，別提多失落了。
其實(shí)，這也不難理解。根據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》的數(shù)據(jù)，2023年6月，TikTok英國市場的日均銷售額才30萬美元左右，平均客單價(jià)還不到15英鎊。這個(gè)數(shù)據(jù)說明什么？說明英國的TikTok電商市場還處于非常早期的階段，用戶的消費(fèi)習(xí)慣還沒有培養(yǎng)起來。對于那些中腰部的主播和新開的賬號來說，想要在這樣的環(huán)境下做出爆款，簡直比登天還難。華小冰的失敗，其實(shí)也反映了許多在英國做TikTok電商的賣家的困境。
與華小冰在英國的遭遇形成鮮明對比的是，一些中國的品牌在東南亞市場卻做得風(fēng)生水起。這又是為什么呢？
咱們先來看看Seaways，一個(gè)賣清潔日化用品的國貨品牌。他們2021年開始進(jìn)軍東南亞市場，憑借著精準(zhǔn)的市場洞察和高質(zhì)量的短視頻營銷，很快就在TikTok上火了起來。短短三個(gè)月，Seaways就在東南亞跨境商家的同類目中做到了銷量前三！在泰國，他們的小店一個(gè)月就能賣出4.5萬件產(chǎn)品，銷售額超過20萬美元。這成績，簡直讓人羨慕嫉妒恨?。?/p>
再來看看INTO YOU和POSEE，這兩個(gè)品牌也是東南亞市場的佼佼者。INTO YOU是一個(gè)賣彩妝的國貨品牌，他們也是2021年進(jìn)入東南亞市場的。他們是怎么做的呢？就是通過直播加上短視頻種草，雙管齊下，成功吸引了大批的消費(fèi)者。在Shopee 9.9大促那天，INTO YOU的直播訂單量直接飆升到平時(shí)的10倍，直播間的流量也增長了17倍！這數(shù)據(jù)，簡直不要太漂亮！
還有一個(gè)叫POSEE的品牌，專門賣拖鞋的。你可別小看拖鞋，人家可是把拖鞋賣到了極致。通過與當(dāng)?shù)氐腒OL合作，再加上多賬號直播的策略，POSEE成功地占領(lǐng)了東南亞拖鞋市場的領(lǐng)先地位。
為什么同樣是做TikTok跨境電商，在英國和東南亞的差距會(huì)這么大呢？這里面有很多原因。
首先，就是文化差異和消費(fèi)習(xí)慣的不同。英國的消費(fèi)者更習(xí)慣于在實(shí)體店或者品牌的官網(wǎng)上購物，他們對于直播帶貨這種形式還比較陌生，甚至有些抵觸。而東南亞的消費(fèi)者則不同，他們對于新鮮事物的接受度更高，也更喜歡通過社交媒體來購物。
其次，就是市場成熟度的不同。英國的TikTok電商市場還處于起步階段，用戶的消費(fèi)習(xí)慣還沒有培養(yǎng)起來，平臺(tái)的規(guī)則也還不夠完善。而東南亞的TikTok電商市場則相對成熟一些，用戶基數(shù)大，消費(fèi)意愿強(qiáng)，平臺(tái)的政策也更加友好。
再者，就是運(yùn)營策略的不同。像Seaways、INTO YOU和POSEE這些在東南亞成功的品牌，他們都非常注重本地化運(yùn)營，能夠根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕拖M(fèi)習(xí)慣來制定營銷策略。而華小冰在英國的失敗，可能也與她沒有充分考慮到當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況有關(guān)。
