飛鴿出海在數(shù)字時(shí)代，社交媒體與電商的融合已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。每一天，都有新的品牌和產(chǎn)品在社交媒體平臺(tái)上嶄露頭角，迅速贏得全球消費(fèi)者的青睞。今天，讓我們一起探索這一趨勢(shì)的最新動(dòng)態(tài)，從名創(chuàng)優(yōu)品的熱銷耳機(jī)到TikTok Shop的全球擴(kuò)張，看看它們是如何在瞬息萬變的電商市場(chǎng)中嶄露頭角的。
名創(chuàng)優(yōu)品在美國(guó)市場(chǎng)的成功
名創(chuàng)優(yōu)品的3C數(shù)碼店鋪MINISO.US在12月美國(guó)TikTok熱銷小店排行中一騎絕塵，以月銷量35.2萬單的成績(jī)摘得桂冠，預(yù)計(jì)12月銷售額超770萬美元。其中，一款名為“MINISO X15 Pro”的藍(lán)牙無線翻譯耳機(jī)表現(xiàn)尤為搶眼，累計(jì)賣出29.7萬單，累計(jì)銷售額超412萬美元。這一成績(jī)不僅凸顯了名創(chuàng)優(yōu)品在3C數(shù)碼領(lǐng)域的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，也反映出美國(guó)消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)、創(chuàng)新性數(shù)碼產(chǎn)品的巨大需求。
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
新品爆款的誕生
除了在3C數(shù)碼領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，名創(chuàng)優(yōu)品在美妝和時(shí)尚領(lǐng)域也有所斬獲。一款新上架的面部提拉神器“Jungshea V Line Face Lifting Strap”在短短三天內(nèi)銷量就達(dá)到了2.3千件，沖上美區(qū)新品熱銷榜第一。這款產(chǎn)品通過面罩方式提拉面部皮膚，幫助塑造V型臉型和緊致肌膚，滿足了消費(fèi)者對(duì)于美容護(hù)膚的個(gè)性化需求，同時(shí)也展現(xiàn)了社交媒體平臺(tái)在新品推廣和銷售方面的強(qiáng)大影響力。
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
TikTok Shop的帶貨力量
在社交媒體帶貨領(lǐng)域，TikTok Shop的表現(xiàn)同樣值得關(guān)注。近期，博主@LavDeals發(fā)布的一款便攜式輪胎充氣泵帶貨視頻爆火，累計(jì)播放量超過200萬次。視頻中博主以輕松幽默的語(yǔ)氣講解這款充氣泵的基本功能和使用方法，強(qiáng)調(diào)其便捷性和實(shí)用性。截至今日，該條視頻累計(jì)帶貨銷量達(dá)到3306件，累計(jì)帶貨銷售額達(dá)到2.1萬美元。這一案例充分展示了TikTok Shop在短視頻帶貨方面的巨大潛力，以及社交媒體達(dá)人對(duì)于產(chǎn)品銷售的推動(dòng)作用。
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TikTok Shop的全球拓展策略
TikTok Shop的全球布局正在加速推進(jìn)。1月6日，據(jù)外媒報(bào)道，TikTok Shop正在拓展其電商業(yè)務(wù)至拉美市場(chǎng)，墨西哥成為其首個(gè)目標(biāo)國(guó)家。TikTok Shop已開始邀請(qǐng)商家在墨西哥平臺(tái)上開設(shè)商店，并計(jì)劃在2月啟動(dòng)零售業(yè)務(wù)。當(dāng)?shù)刈?cè)實(shí)體的商家將享受前90天免收傭金的優(yōu)惠政策，這一舉措無疑將吸引大量商家入駐，為墨西哥市場(chǎng)注入新的活力。
同時(shí)，表現(xiàn)良好的TikTok Shop美國(guó)商家以及亞馬遜和美客多的在線商家也將受邀參與墨西哥市場(chǎng)的發(fā)布會(huì)。然而，值得注意的是，墨西哥業(yè)務(wù)將對(duì)部分商品類別施加限制，如珠寶、醫(yī)療保健、孕婦裝和嬰兒用品。此次進(jìn)軍墨西哥是TikTok在美國(guó)南部進(jìn)行地理擴(kuò)張的重要一步，也是字節(jié)跳動(dòng)應(yīng)對(duì)美國(guó)“不賣就禁”法案壓力的策略之一。此前，TikTok Shop已在美國(guó)、英國(guó)和東南亞六國(guó)開展業(yè)務(wù)，2024年在美國(guó)的商品交易總額達(dá)70億至80億美元，同比增長(zhǎng)7倍。
面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
盡管TikTok Shop在全球電商市場(chǎng)取得了顯著的成績(jī)，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。美國(guó)司法部(DOJ)近日向最高法院提出申請(qǐng)，反對(duì)特朗普要求推遲實(shí)施TikTok禁令的請(qǐng)求。該禁令要求TikTok的母公司字節(jié)跳動(dòng)在2025年1月19日前出售其在美國(guó)的資產(chǎn)，否則將面臨全面禁令。司法部指出，特朗普的請(qǐng)求只有在字節(jié)跳動(dòng)能證明其案件有成功的可能性時(shí)才可被批準(zhǔn)，但字節(jié)跳動(dòng)尚未提供相關(guān)證據(jù)。
司法部強(qiáng)調(diào)，TikTok收集了約1.7億美國(guó)用戶的隱私敏感數(shù)據(jù)，對(duì)美國(guó)國(guó)家安全構(gòu)成重大威脅。最高法院計(jì)劃于1月10日聽取此案的辯論。如果禁令未能在1月19日前阻止，TikTok將無法在蘋果和谷歌的應(yīng)用商店進(jìn)行新用戶下載，但現(xiàn)有用戶仍可繼續(xù)使用該應(yīng)用。這一禁令無疑給TikTok Shop在美國(guó)的未來發(fā)展蒙上了一層陰影。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者需求
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，TikTok Shop近日宣布推出10個(gè)新的收藏品類別，包括漫畫書、漫畫、粉絲刊物、藝術(shù)書、體育紀(jì)念品和娛樂收藏品等。為了增強(qiáng)消費(fèi)者信任，平臺(tái)要求商家提供商品狀況和真實(shí)性的詳細(xì)信息，并對(duì)鑒定商進(jìn)行嚴(yán)格審核，以防止偽造商品流入市場(chǎng)。這一擴(kuò)展旨在為收藏愛好者提供更豐富的選擇，并確保所有高價(jià)值商品經(jīng)過嚴(yán)格的身份驗(yàn)證，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
然而，TikTok Shop的這一舉措也使其進(jìn)入了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，與eBay和沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)展開競(jìng)爭(zhēng)。eBay和沃爾瑪近年來也在不斷推出新的功能和收藏品類別，以滿足收藏愛好者的需求。盡管TikTok Shop在美國(guó)的用戶群持續(xù)擴(kuò)展，但其未來發(fā)展仍面臨美國(guó)潛在禁令的挑戰(zhàn)。
退貨問題與市場(chǎng)增長(zhǎng)
在電商運(yùn)營(yíng)方面，2024年美國(guó)電商平臺(tái)退貨率達(dá)24.5%，遠(yuǎn)高于實(shí)體店的8.7%。報(bào)告指出，2024年美國(guó)賣家因欺詐性退貨和索賠的損失預(yù)計(jì)將達(dá)到1030億美元，其中欺詐性退貨占總退貨額的15%?？偼素涱~占美國(guó)零售市場(chǎng)整體銷售額的13%，約為5.19萬億美元。
調(diào)查顯示，近一半的賣家曾遇到被盜商品退回的情況，60%的賣家發(fā)現(xiàn)“先用后退”的現(xiàn)象，55%的賣家指出退回的商品中包括通過欺詐手段購(gòu)買的商品。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，退貨已成為賣家面臨的一大成本挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，Statista數(shù)據(jù)顯示，2024年，預(yù)計(jì)歐洲B2C電商營(yíng)業(yè)額將穩(wěn)健增長(zhǎng)8%，有望高于2022年與2023年。
2023年，西歐仍然占據(jù)歐洲B2C電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額的主要地位(但占比份額略有下降)，占比高達(dá)64%，隨后是南歐(19%)、中歐(9%)、北歐(6%)、東歐(2%)。就歐洲整體的電商消費(fèi)者占比而言，2024年有望增長(zhǎng)1%達(dá)到71%。這一數(shù)據(jù)表明，盡管面臨退貨等挑戰(zhàn)，歐洲電商市場(chǎng)仍然呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為跨境電商企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的不斷變化，跨境電商領(lǐng)域?qū)⒂楷F(xiàn)出更多的創(chuàng)新模式和優(yōu)秀企業(yè)，讓我們拭目以待。
