飛鴿出海在全球化浪潮下，跨境電商已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)商家拓展市場(chǎng)、增加銷(xiāo)售渠道的重要途徑。近年來(lái)，TikTok作為一款全球熱門(mén)的短視頻社交平臺(tái)，不僅吸引了大量用戶(hù)，也為電商領(lǐng)域帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。那么，國(guó)內(nèi)商家是否可以利用TikTok平臺(tái)進(jìn)行電商活動(dòng)?又該如何操作呢?本文將為您詳細(xì)解答。
TikTok電商的可行性分析
TikTok作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻社交平臺(tái)，擁有龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)和高度活躍的社區(qū)氛圍。盡管其主要市場(chǎng)在海外，但國(guó)內(nèi)商家完全可以通過(guò)合規(guī)的方式，在TikTok上開(kāi)展電商活動(dòng)。TikTok的算法能夠根據(jù)用戶(hù)興趣和行為推送相關(guān)內(nèi)容，為商家提供了精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群的可能性。同時(shí)，TikTok的短視頻形式直觀生動(dòng)，能夠有效展示產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
國(guó)內(nèi)商家TikTok電商入駐指南
首先進(jìn)入店鋪?zhàn)?cè)鏈接，使用全網(wǎng)唯一國(guó)內(nèi)/海外手機(jī)號(hào)+郵箱進(jìn)行TikTok Shop注冊(cè)。
然后在市場(chǎng)選擇中，選擇東南亞市場(chǎng)，下面選擇普通入駐(注：邀請(qǐng)碼入駐需要有邀約)。
接下來(lái)選擇公司主體所在地，按選項(xiàng)進(jìn)行選擇即可。
上述信息填寫(xiě)完畢后，需要進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，包括公司資質(zhì)(營(yíng)業(yè)執(zhí)照)、法人資質(zhì)、第三方平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)等等。
如果商家已經(jīng)有其他跨境平臺(tái)店鋪，那么同時(shí)提供其他跨境平臺(tái)截圖(如圖)會(huì)更容易審核通過(guò)。
完成資質(zhì)認(rèn)證后，我們就可以填寫(xiě)店鋪的基本信息了。
包括設(shè)置店鋪名稱(chēng)(需是英文填寫(xiě)且全網(wǎng)唯一)、選擇主營(yíng)類(lèi)目(一個(gè)商家賬號(hào)僅支持選擇一個(gè)主營(yíng)類(lèi)目，該賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)只能發(fā)布主營(yíng)類(lèi)目的商品)，以及選擇倉(cāng)庫(kù)信息等等。
全部填寫(xiě)完畢，我們可以提交進(jìn)行審核，審核時(shí)間預(yù)計(jì)3～10個(gè)工作日。店鋪?zhàn)?cè)成功后，需要注冊(cè)與TikTok Shop命名一致的TikTok賬號(hào)進(jìn)行綁定。
之后我們需要登錄PC端登錄商家后臺(tái)>>資產(chǎn)>>保證金，進(jìn)入到保證金頁(yè)面。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)替我們開(kāi)立保證金賬戶(hù)，如果遇到系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)戶(hù)失敗的偶然情況，只需點(diǎn)擊“開(kāi)戶(hù)保證金賬號(hào)”按鈕完成保證金開(kāi)戶(hù)。但如果點(diǎn)擊后依舊無(wú)法完成保證金開(kāi)戶(hù)，也可聯(lián)系平臺(tái)客服處理。
保證金繳納流程以及繳納規(guī)則：
在保證金頁(yè)面最上方，點(diǎn)擊“充值”，進(jìn)入到充值頁(yè)面;根據(jù)提示輸入充值金額，系統(tǒng)直接進(jìn)入充值收銀臺(tái)，根據(jù)不同的支付渠道會(huì)明確告知匯率及手續(xù)費(fèi)等詳細(xì)信息。
然后進(jìn)入結(jié)算收銀臺(tái)，選擇付款方式。選好后點(diǎn)擊付款，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到支付方式選擇頁(yè)面，繼續(xù)選擇適用的方式，直至付款成功。
注冊(cè)好店鋪后，我們可以點(diǎn)擊賣(mài)家后臺(tái)>>成?中?>>我的任務(wù)>>??考試，在其中快速了解平臺(tái)規(guī)則、店鋪設(shè)置、售前準(zhǔn)備、掛?帶貨、發(fā)貨履約等環(huán)節(jié)重點(diǎn)知識(shí)，幫助我們更好地經(jīng)營(yíng)TikTok小店。
TikTok電商運(yùn)營(yíng)技巧
精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)
利用TikTok平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具，商家可以深入了解用戶(hù)的興趣、行為和需求，從而精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)。這有助于商家制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額。
優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)
在TikTok電商平臺(tái)上，購(gòu)物體驗(yàn)的好壞直接影響到用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策。商家應(yīng)確保店鋪?lái)?yè)面簡(jiǎn)潔明了，商品信息準(zhǔn)確詳細(xì)，同時(shí)提供便捷的支付和物流方式。此外，商家還應(yīng)及時(shí)回應(yīng)用戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
建立品牌形象
在TikTok電商平臺(tái)上，品牌形象是商家長(zhǎng)期發(fā)展的重要支撐。商家應(yīng)注重品牌文化的傳播和塑造，通過(guò)獨(dú)特的品牌故事和價(jià)值觀，吸引更多忠實(shí)粉絲和客戶(hù)。同時(shí)，商家還應(yīng)積極參與平臺(tái)活動(dòng)，提升品牌知名度和影響力。
國(guó)內(nèi)商家完全可以在TikTok平臺(tái)上開(kāi)展電商活動(dòng)，通過(guò)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)、優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)以及建立品牌形象等方式，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)和品牌價(jià)值的提升。然而，也需要注意的是，TikTok電商市場(chǎng)仍存在一定的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，商家需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì)。
