飛鴿出海隨著社交媒體的迅猛發(fā)展，TikTok作為短視頻平臺(tái)的佼佼者，不僅吸引了億萬(wàn)用戶(hù)的目光，也為企業(yè)提供了全新的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售渠道。東南亞地區(qū)，作為人口眾多、經(jīng)濟(jì)活躍的市場(chǎng)，正逐漸成為T(mén)ikTok Shop商家的熱土。本文將為您詳細(xì)解析如何在TikTok Shop東南亞開(kāi)店，助您快速掌握開(kāi)店技巧，開(kāi)啟跨境電商新征程。
一、了解TikTok Shop東南亞市場(chǎng)概況
TikTok Shop在東南亞市場(chǎng)的崛起，得益于該地區(qū)年輕化的消費(fèi)群體和互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提高。在開(kāi)店前，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)至關(guān)重要。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，您可以確定目標(biāo)受眾，制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略，為店鋪的順利運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、注冊(cè)與開(kāi)店流程詳解
第一步：注冊(cè)店鋪登錄賬號(hào)
按照提示填寫(xiě)注冊(cè)信息，國(guó)內(nèi)/海外手機(jī)號(hào)+郵箱，手機(jī)號(hào)&郵箱均需全網(wǎng)唯一，且手機(jī)號(hào)不可為虛擬號(hào)。
第二步：選擇要入駐的東南亞站點(diǎn)
目前跨境賣(mài)家入駐TikTok Shop東南亞首站可選：菲律賓、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、新加坡，以上站點(diǎn)也可一鍵全開(kāi)。
第三步：提交電商資質(zhì)
上傳及填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照資料、法人信息、第三方電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)截圖等。
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照
若您是中國(guó)內(nèi)地營(yíng)業(yè)執(zhí)照，需填寫(xiě)：公司名稱(chēng)、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、注冊(cè)地址、注冊(cè)日期、營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期等信息;
若您是中國(guó)香港營(yíng)業(yè)執(zhí)照，需填寫(xiě)：公司名稱(chēng)-中文、公司名稱(chēng)-英文、公司注冊(cè)證明書(shū)編號(hào)，7位數(shù)字校驗(yàn)、商業(yè)登記證屆滿日期、注冊(cè)地址(和商業(yè)登記證的地址保持一致)、公司注冊(cè)證明書(shū)注冊(cè)日期 (公司注冊(cè)證明書(shū)所羅列的注冊(cè)時(shí)間)等信息。
2、法人信息
若法人驗(yàn)證方式為中國(guó)大陸身份證，需填寫(xiě)：法人姓名(中文填寫(xiě))、法人身份證號(hào)碼(18位校驗(yàn)，且需和大陸身份證上號(hào)碼一致)、證件有效期限等信息;
若法人驗(yàn)證方式為香港永久居民身份證，需填寫(xiě)：自然人董事姓名(中文填寫(xiě))、自然人董事姓名(英文填寫(xiě))文、自然人董事證件號(hào)碼(10位校驗(yàn)包括括號(hào)，需和香港身份證上號(hào)碼一致)等信息。
若法人驗(yàn)證方式為護(hù)照，需填寫(xiě)：法人姓名(中文填寫(xiě))、法人姓名(英文填寫(xiě))、法人護(hù)照號(hào)碼(9位限制，需和護(hù)照上號(hào)碼一致)、護(hù)照有效期限。
3、第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
需上傳其他平臺(tái)主營(yíng)店鋪截圖，跨境電商平臺(tái)包括：Shopee/Lazada/Amazon/AliExpress/Wish/Shein/Ebay/Shopify/Mercado Libre/Alibaba.com/Ozon/Temu;
內(nèi)貿(mào)電商平臺(tái)包括：拼多多/淘寶/天貓/京東/抖音/1688/快手/唯品會(huì)
截圖內(nèi)容需要體現(xiàn)：店鋪名稱(chēng)、店鋪DSR評(píng)分、注冊(cè)該店鋪的公司主體或法人(需與注冊(cè)TikTok Shop的公司主體或者法人一致)、主營(yíng)店鋪鏈接(鏈接店鋪與截圖店鋪為同一個(gè)，并且鏈接打開(kāi)需包含店鋪名稱(chēng)及店鋪評(píng)分)
第四步：填寫(xiě)店鋪基礎(chǔ)信息
設(shè)置店鋪名稱(chēng)，需是英文填寫(xiě)且全網(wǎng)唯一
店鋪?zhàn)?cè)成功后，需要注冊(cè)與TikTok Shop命名一致的TikTok賬號(hào)進(jìn)行綁定。
選擇主營(yíng)類(lèi)目，一個(gè)商家賬號(hào)僅支持選擇一個(gè)主營(yíng)類(lèi)目，該賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)只能發(fā)布主營(yíng)類(lèi)目的商品，無(wú)法發(fā)布非主營(yíng)類(lèi)目的商品(選擇完成后，會(huì)根據(jù)商家選擇的主營(yíng)類(lèi)目顯示所需繳納的保證金金額)
第五步：填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)信息
不論中國(guó)內(nèi)地主體，或是中國(guó)香港主體的賣(mài)家，均可填寫(xiě)1或2個(gè)倉(cāng)庫(kù)信息，且至少填寫(xiě)其中一個(gè)。
需要注意的是：如果在入駐流程僅填寫(xiě)了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，之后可以去“商家后臺(tái)-商家資料”里編輯新增;若第一個(gè)選擇大陸倉(cāng)，新增倉(cāng)庫(kù)(第二個(gè)倉(cāng)庫(kù))僅能選擇香港倉(cāng)，反之同理。
第六步：提交資料信息等待審核
提交資料后，官方審核時(shí)間約1-2個(gè)工作日。審核完成后會(huì)收到郵件通知，若審核通過(guò)，需要盡快完成店鋪保證金繳納，店鋪保證金均在90美金/市場(chǎng)，否則將不能進(jìn)行發(fā)品和經(jīng)營(yíng)。
三、選品與定價(jià)策略
選品是開(kāi)店成功的關(guān)鍵之一。在東南亞市場(chǎng)，您需要關(guān)注當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好和需求，選擇具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品。同時(shí)，定價(jià)策略也需要謹(jǐn)慎考慮，既要保證利潤(rùn)空間，又要避免價(jià)格過(guò)高導(dǎo)致消費(fèi)者流失。您可以參考同行的定價(jià)策略，結(jié)合自身成本和市場(chǎng)情況，制定合理的價(jià)格體系。
四、優(yōu)化店鋪形象與商品展示
店鋪形象是吸引消費(fèi)者的第一要素。在TikTok Shop中，您需要精心設(shè)計(jì)店鋪?lái)?yè)面，包括店鋪Logo、店鋪介紹、商品分類(lèi)等，以展現(xiàn)品牌特色和專(zhuān)業(yè)形象。商品展示同樣重要，您需要拍攝高質(zhì)量的商品圖片和視頻，撰寫(xiě)吸引人的商品描述，讓消費(fèi)者能夠快速了解商品特點(diǎn)并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
五、制定營(yíng)銷(xiāo)策略與推廣渠道
制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣渠道是提升店鋪銷(xiāo)量的關(guān)鍵。您可以利用TikTok平臺(tái)的短視頻功能，制作有趣、富有創(chuàng)意的視頻內(nèi)容，吸引用戶(hù)關(guān)注和互動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合社交媒體、廣告投放等方式，擴(kuò)大店鋪曝光度，吸引更多潛在消費(fèi)者。此外，與網(wǎng)紅、意見(jiàn)領(lǐng)袖合作進(jìn)行產(chǎn)品推廣，也是一種高效的營(yíng)銷(xiāo)手段。
六、提升客戶(hù)服務(wù)與售后保障
優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和售后保障是建立消費(fèi)者信任、提高客戶(hù)滿意度的關(guān)鍵。您需要確保及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的咨詢(xún)和投訴，提供專(zhuān)業(yè)的解答和解決方案。同時(shí)，建立完善的售后保障制度，如退換貨政策、質(zhì)量保證等，讓消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂。
通過(guò)本文的解析，我們了解到在TikTok Shop東南亞開(kāi)店需要關(guān)注市場(chǎng)概況、注冊(cè)流程、選品與定價(jià)策略、店鋪形象與商品展示、營(yíng)銷(xiāo)策略與推廣渠道以及客戶(hù)服務(wù)與售后保障等多個(gè)方面。只有全面把握這些要點(diǎn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)跨境電商的成功。
