飛鴿出海
為了在假日季吸引消費(fèi)者，TikTok Shop 正在加碼直播購(gòu)物。在紐約的一次活動(dòng)中，這個(gè)流行的社交網(wǎng)絡(luò)概述了其通過(guò)“超級(jí)直播”在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一推動(dòng)其電子商務(wù)平臺(tái)的雄心勃勃的計(jì)劃，他們相信直播購(gòu)物將推動(dòng)假日銷售。
據(jù)報(bào)道，TikTok 希望復(fù)制其中國(guó)版本抖音的成功，后者為母公司字節(jié)跳動(dòng)帶來(lái)了可觀的收入。TikTok Shop 美國(guó)運(yùn)營(yíng)主管 Nico Le Bourgeois 表示，該公司在過(guò)去六個(gè)月中一直在努力吸引美國(guó)消費(fèi)者使用直播購(gòu)物模式。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，TikTok 建立了一個(gè)支持品牌和創(chuàng)作者的生態(tài)系統(tǒng)，包括針對(duì)性的培訓(xùn)、配對(duì)活動(dòng)和聯(lián)盟工具，以最大程度地提高這些日期的覆蓋面和互動(dòng)。
TikTok 調(diào)整激勵(lì)機(jī)制
與以往幾年不同，以往 TikTok Shop 通過(guò)免費(fèi)送貨和大幅折扣激勵(lì)品牌，而今年它選擇了更加結(jié)構(gòu)化和持續(xù)的策略。Le Bourgeois 指出：“我們正在構(gòu)建一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)并非易事?！?這次，貨物將由雙方共同資助，TikTok 將提供平臺(tái)上的更高可見度，以換取品牌直接資助的折扣。
此外，為了吸引更多大眾用戶，該社交網(wǎng)絡(luò)在洛杉磯和紐約組織了活動(dòng)，以促進(jìn)創(chuàng)作者和賣家之間的合作，并推出了一個(gè)聯(lián)盟應(yīng)用程序，允許創(chuàng)作者建立自己的受眾群體并進(jìn)行銷售。Le Bourgeois 表示，鑒于該平臺(tái)目前在美國(guó)擁有 1.5 億用戶，品牌愿意為自己的折扣提供資金。
直播購(gòu)物的潛力與挑戰(zhàn)
雖然直播購(gòu)物在美國(guó)市場(chǎng)仍然是一個(gè)新興現(xiàn)象，但增長(zhǎng)跡象令人鼓舞。例如，網(wǎng)紅 Stormi Steele 的品牌 Canvas Beauty 在 TikTok Shop 上的一次六小時(shí)直播中成功售出價(jià)值超過(guò) 100 萬(wàn)美元的產(chǎn)品，這是該平臺(tái)的一個(gè)里程碑。然而，大型品牌對(duì)直播購(gòu)物的接受度仍然存在阻力，部分原因是直播的即興性和實(shí)時(shí)性，這對(duì)這些公司來(lái)說(shuō)可能會(huì)帶來(lái)合規(guī)性和控制方面的挑戰(zhàn)。
在全球范圍內(nèi)，直播購(gòu)物現(xiàn)象正在不斷發(fā)展。據(jù)估計(jì)，今年中國(guó)直播購(gòu)物的銷售額將達(dá)到 7030 億美元，增長(zhǎng) 25%。在美國(guó)，盡管直播購(gòu)物仍處于起步階段，但 TikTok 相信，隨著品牌和消費(fèi)者越來(lái)越熟悉這種形式，直播購(gòu)物的接受度將逐漸提高。
盡管公司面臨監(jiān)管上的不確定性，但 TikTok 自其美國(guó)商店推出以來(lái)，銷售額一直在穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年，該公司目標(biāo)在其電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn) 175 億美元的收入，盡管市場(chǎng)預(yù)測(cè)仍將其置于該目標(biāo)遠(yuǎn)低于水平。TikTok Shop 美妝和個(gè)人護(hù)理部門主管 Kelsie Johnston 強(qiáng)調(diào)了了解消費(fèi)者偏好的重要性。她說(shuō)：“這不僅僅是提供折扣;我們傾聽客戶的需求，從價(jià)值套餐到迷你產(chǎn)品，再到購(gòu)買贈(zèng)品?！?/p>
