歐洲大多數(shù)主要在線商店都有提貨服務(wù)

近日，一份關(guān)于歐洲在線零售的報告指出，歐洲前1000家在線零售商中，有54%提供了取貨選項，這大大增強了他們對購物者的吸引力。

這份報告涵蓋了1000家電子商務(wù)和多渠道零售商，他們都有著良好的銷售業(yè)績，并且能很好地滿足客戶的購物需求。在報告中，并沒有單獨列出哪個零售商是領(lǐng)導(dǎo)者，而是將這些零售商分為了不同的群體。其中，Argos、Asics、bol、家樂福、迪卡儂、道格拉斯、H&M、Hugo Boss、宜家、塞恩斯伯里和Zalando等11家公司被列為了領(lǐng)導(dǎo)小組。

RetailX，一個專門研究互聯(lián)網(wǎng)零售的公司，對名單上的零售商進行了詳細(xì)分析，特別是他們?nèi)绾翁峁╈`活的收貨和退貨服務(wù)。研究發(fā)現(xiàn)，超過一半的零售商都為客戶提供了在線訂單提貨選項。在英國和盧森堡，這一服務(wù)最為普遍，而在列支敦士登和馬耳他，提供這一服務(wù)的零售商則相對較少。

此外，RetailX還對不同產(chǎn)品類別的取貨選項進行了調(diào)查。結(jié)果顯示，在圖書、DIY商品和雜貨等訂單中，點擊取貨的服務(wù)最為常見。相比之下，時尚訂單的取貨服務(wù)則相對較少，不到一半。同時，有13%的零售商通過包裹儲物柜提供取貨服務(wù)，這種服務(wù)在波蘭和羅馬尼亞更為常見。

值得注意的是，歐洲前1000家零售商中，有9%的零售商提供當(dāng)天取貨服務(wù)。這種快速服務(wù)在瑞典和羅馬尼亞最為常見。

總的來說，歐洲的在線零售商正在通過提供多樣化的取貨選項來滿足購物者的需求，這也讓他們在市場上更具競爭力。