近年來,TikTok憑借其短視頻平臺的巨大流量,迅速擴展至電商領域,TikTok Shop應運而生,吸引了大量商家入駐。然而,隨著平臺的發(fā)展,為了更好地保障平臺、買家和賣家的權益,TikTok Shop推出了一系列新的政策,其中就包括備受關注的店鋪保證金政策。那么,TikTok開店需要保證金嗎?本文將為您詳細解析TikTok Shop店鋪保證金政策。
TikTok Shop店鋪保證金政策
自2022年9月15日起,TikTok Shop對所有跨境商家推出了全新的店鋪保證金政策。這一政策不僅適用于英國,還覆蓋了東南亞等地區(qū)的跨境賣家。該政策的出臺,旨在進一步優(yōu)化平臺的電商運營環(huán)境,為商家、品牌及消費者營造一個積極且健康的購物氛圍。
TikTok Shop店鋪保證金繳納要點
1. 繳納時間與方式
繳納時間:TikTok Shop于2022年9月15日開放保證金充值入口,商家需在9月15日至10月7日期間完成繳納。10月7日為最后繳納截止日,未及時繳納的商家,其店鋪經營可能會受到不同程度的影響,包括但不限于訂單限制、商品下線等。
繳納方式:商家可登錄TikTok Shop Seller Center,進入資產頁面,找到保證金入口進行充值。中國內地公司可選擇個人網銀支付或企業(yè)網銀支付,中國香港公司則可選擇Paypal或借記卡支付。
2. 保證金金額與計算方式
金額確定:保證金的數(shù)額根據商家經營的國家和地區(qū)、不同風險等級的類目來收取。對于多類目經營的店鋪,將按照風險最高的類目來繳納,不進行疊加。
類目差異:TikTok Shop提供了詳細的類目保證金要求表,商家可以根據自己經營的類目查詢所需繳納的保證金金額。例如,東南亞國家的類目保證金已經調整為統(tǒng)一的90美元。
新增類目補繳:若商家新增商品類目且該類目保證金更高,需補繳差額部分。若商家目前的保證金余額不滿足特定類目的要求,將無法在該類目中發(fā)布商品。
3. 保證金的使用與退還
使用范圍:跨境賣家支付保證金后,方可在TikTok Shop開展業(yè)務。若商家出現(xiàn)違規(guī)行為,如違反適用條款、法律法規(guī)、平臺規(guī)則、欺詐行為、無法履行服務義務等,TikTok Shop有權使用店鋪保證金進行損失賠償。
退還規(guī)則:商家有權向TikTok Shop申請部分或全部退還保證金。若商家停止在特定類目中發(fā)布商品或選擇其他保證金門檻較低的類目,在完成最后一筆訂單、售后期結束并解決所有可能糾紛后,可申請退還差額保證金。若商家選擇關閉店鋪,同樣在完成所有訂單、售后期結束并解決所有可能糾紛后,可申請退還全部保證金。
TikTok Shop店鋪保證金政策的影響
1. 對商家的影響
提高合規(guī)性:店鋪保證金政策的實施,促使商家更加遵守平臺規(guī)則、法律法規(guī),提升商品質量和服務水平,從而營造積極的購物環(huán)境。
運營成本:雖然保證金增加了商家的運營成本,但TikTok Shop也為商家提供了多項扶持政策,如降低東南亞跨境賣家的入駐門檻,推出統(tǒng)一的類目保證金等,以降低商家的總體運營成本。
2. 對平臺的影響
提升平臺信譽:通過店鋪保證金政策,TikTok Shop能夠更有效地管理商家行為,減少違規(guī)行為的發(fā)生,提升平臺的整體信譽和購物體驗。
增強市場競爭力:TikTok Shop通過優(yōu)化政策,積極為商家創(chuàng)造更好的經營環(huán)境,吸引了更多優(yōu)質商家入駐,增強了平臺的市場競爭力。
TikTok Shop店鋪保證金政策的實施,是平臺為了優(yōu)化電商運營環(huán)境、保障各方權益而采取的重要舉措。雖然增加了商家的運營成本,但通過提供多項扶持政策,降低了商家的總體負擔。同時,該政策也促使商家更加遵守平臺規(guī)則,提升商品質量和服務水平,從而為消費者提供更優(yōu)質的購物體驗。