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中國(guó)電商巨頭Temu和Shein,讓美國(guó)零售巨頭感到不安?

近年來(lái),美國(guó)電商市場(chǎng)風(fēng)起云涌,一股來(lái)自中國(guó)的電商新勢(shì)力正以驚人的速度崛起,它們憑借著“低價(jià)+便捷”的策略,迅速俘獲了美國(guó)消費(fèi)者的心,同時(shí)也讓亞馬遜、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售巨頭感受到了前所未有的壓力。這場(chǎng)由中國(guó)購(gòu)物 App 引領(lǐng)的電商風(fēng)暴,不僅改變了美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,更預(yù)示著全球電商格局的深刻變革。

中國(guó)購(gòu)物應(yīng)用程序的流行情況

先說(shuō)說(shuō)這幾個(gè)在國(guó)內(nèi)就很火的 App:Shein 和 Temu。Shein 大家都知道,賣衣服的,款式多、更新快,關(guān)鍵是還便宜!美國(guó)的年輕人,尤其是那些追求時(shí)尚又不想花太多錢的 Z 世代,簡(jiǎn)直愛(ài)死它了。

Temu 呢,更厲害,它就像個(gè)超級(jí)大雜貨鋪,啥都賣,而且比 Shein 還便宜!你敢信?Temu 上的東西,很多都是直接從中國(guó)的工廠拿貨,沒(méi)有中間商賺差價(jià),所以價(jià)格能壓到最低。

根據(jù) Salesforce 的預(yù)測(cè),今年圣誕節(jié),美國(guó)得有五分之一的網(wǎng)購(gòu)訂單是用這些中國(guó) App 下的。這數(shù)據(jù),聽著就嚇人!而且,Temu 的 App 在 2023 年被下載了 3.37 億次,比那些老牌電商平臺(tái)厲害多了。

這說(shuō)明啥?說(shuō)明美國(guó)的消費(fèi)者也開始追求性價(jià)比了,誰(shuí)不喜歡物美價(jià)廉的東西呢?

亞馬遜的應(yīng)對(duì)策略

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的中國(guó) App,亞馬遜這個(gè)老大哥也開始想招兒了。搞了個(gè)叫 Amazon Haul 的專區(qū),專門賣便宜貨。

這個(gè) Haul 專區(qū),你可以理解成亞馬遜里的“拼多多”。這里的東西,啥都有,衣服、家居、電子產(chǎn)品等等,價(jià)格都挺實(shí)惠的。而且,這些商品很多都是直接從中國(guó)發(fā)貨的,不用經(jīng)過(guò)亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)。

這樣一來(lái),不僅送貨速度更快了,成本也降下來(lái)了,商品的性價(jià)比也就更高了。為了讓大家買得放心,這個(gè)專區(qū)還有個(gè) A-to-z 保證,要是你買到的東西有問(wèn)題,可以找亞馬遜投訴。

看來(lái),亞馬遜這次是真的著急了,也開始放下身段,跟中國(guó) App 搶生意了。

沃爾瑪?shù)膽?yīng)對(duì)策略

沃爾瑪一看這架勢(shì),也坐不住了。升級(jí)海運(yùn)服務(wù)!簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是沃爾瑪幫那些從中國(guó)進(jìn)貨的賣家把東西運(yùn)到美國(guó)。

這樣做的好處是,可以降低物流成本,讓沃爾瑪能賣更多便宜的中國(guó)貨。但是,這個(gè)服務(wù)也不是誰(shuí)都能用的,只有那些符合條件的 WFS 賣家才能用。WFS 是啥?就是沃爾瑪自家的物流服務(wù)。

說(shuō)實(shí)話,沃爾瑪這招兒,有點(diǎn)隔靴搔癢的感覺(jué)。畢竟,跟 Temu、Shein 這種直接從工廠拿貨的比起來(lái),沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)并不明顯。

中國(guó)購(gòu)物應(yīng)用程序成功的關(guān)鍵

中國(guó)購(gòu)物 App 之所以能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起,除了低價(jià)策略外,還有一個(gè)關(guān)鍵因素:它們從一開始就將移動(dòng)端作為主戰(zhàn)場(chǎng),采用了“移動(dòng)優(yōu)先”甚至“僅移動(dòng)”的策略。

你想啊,現(xiàn)在大家都抱著個(gè)手機(jī),走到哪兒刷到哪兒。這些中國(guó) App 的界面設(shè)計(jì)都很簡(jiǎn)潔,操作也很方便,用起來(lái)特別順手。而且,它們還會(huì)根據(jù)你的喜好,給你推薦你可能感興趣的東西,讓你忍不住剁手。

根據(jù) Adobe 的預(yù)測(cè),到 2024 年,美國(guó)圣誕購(gòu)物季一半以上的網(wǎng)購(gòu)訂單都是用手機(jī)下的。這說(shuō)明啥?說(shuō)明手機(jī)購(gòu)物已經(jīng)成為主流了!

相比之下,亞馬遜和沃爾瑪雖然也有手機(jī) App,但它們畢竟是從電腦時(shí)代過(guò)來(lái)的,在手機(jī)購(gòu)物這塊,還是沒(méi)有中國(guó) App 玩得溜。

現(xiàn)在看來(lái),這場(chǎng)電商大戰(zhàn)才剛剛開始。亞馬遜和沃爾瑪雖然是老牌巨頭,但在中國(guó)購(gòu)物 App 的沖擊下,也得想辦法改變自己。而 Shein 和 Temu 這些后起之秀,雖然勢(shì)頭很猛,但也面臨著物流、售后服務(wù)等方面的挑戰(zhàn)。

未來(lái)誰(shuí)能勝出,現(xiàn)在還真不好說(shuō)。但可以肯定的是,這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓美國(guó)的電商市場(chǎng)變得更加熱鬧,也會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更多實(shí)惠。

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