飛鴿出海在俄羅斯電商市場，Ozon 這位“老二”近年來可謂動作頻頻，大有趕超行業(yè)領(lǐng)頭羊之勢。究其原因，是 Ozon 對自身發(fā)展方向的清晰把控和堅定執(zhí)行。大手筆投入物流建設(shè)，積極擁抱社交電商和人工智能，還大力扶持賣家，這一系列組合拳，展現(xiàn)出 Ozon 深耕俄羅斯、構(gòu)建電商帝國的雄心。
一、Ozon砸錢也要建倉庫
Ozon 明白，在電商這場馬拉松中，物流是關(guān)鍵的“補給站”。只有把物流做好了，才能讓商品更快送到消費者手里，提升購物體驗。所以，Ozon 這些年在物流上可沒少下功夫。
最近，Ozon 豪擲 80 億盧布在薩拉托夫建成的物流中心正式開工了。這個占地超過 10 萬平方米的大家伙，能裝下 3000 多萬件商品，每天能處理 90 萬個訂單，效率相當(dāng)驚人。它的建成，不僅讓 Ozon 在當(dāng)?shù)氐呐渌退俣却蟠筇嵘€創(chuàng)造了 1500 個工作機會。
圖源：lognews.ru
Ozon 的物流總監(jiān) Ruslan Eminov 曾表示：“過去三年，我們一直致力于拉近賣家和買家的距離，物流能力整體提升了 15 倍?！?這句話，既是對過去成績的總結(jié)，也道出了物流在 Ozon 戰(zhàn)略版圖中的重要地位。
實際上，Ozon 在物流上的布局遠(yuǎn)不止于此。除了薩拉托夫，Ozon 還在莫斯科州的多莫杰多沃、鄂木斯克、奧倫堡等地同步開建新的物流中心。這些項目都分兩步走，現(xiàn)在一期工程已經(jīng)陸續(xù)投用，二期工程也計劃在明年春天前啟動。
此外，Ozon 還積極尋找合作伙伴。比如，它和 Orientir LO LLC 公司聯(lián)手，后者出資 90 億盧布在列寧格勒州建一個近 12 萬平方米的大倉庫，專門租給 Ozon。這個倉庫預(yù)計 2026 年完工，到時候又能提供近 5000 個工作機會。
二、除了物流，Ozon 還有啥招？
1. 搭上社交電商的快車：
現(xiàn)在，大家都喜歡在社交平臺上逛逛看看，Ozon 也看到了這個趨勢。它跟俄羅斯最大的社交平臺 VKontakte 合作了。以后，大家在 VKontakte 上就能直接買 Ozon 的東西，不用跳來跳去的，方便多了！對賣家來說呢，他們也能把商品信息直接發(fā)到 VKontakte 上，讓更多人看到。
圖源：seller-edu.ozon.ru
2. 用上人工智能：
現(xiàn)在人工智能這么火，Ozon 也用上了！它弄了個叫 Ozon fresh 的聊天機器人，在莫斯科、圣彼得堡這些大城市都能用了。你只要跟這個機器人聊聊天，就能買到各種日用品，是不是很酷？
圖源：retail-loyalty.org
3. 給中國賣家發(fā)紅包：
Ozon 還特別照顧中國賣家。它說了，整個 11 月，中國賣家在 Ozon 上賣東西，傭金都能打五折！如果是賣電子產(chǎn)品的，而且東西是從 Ozon 的倉庫發(fā)出去的，傭金還能再降，最低只要 1%！這優(yōu)惠力度，真是沒誰了！
三、前路漫漫：Ozon 能否登頂？
通過在物流、社交電商、人工智能和賣家扶持等方面的積極布局，Ozon 的電商生態(tài)體系日漸完善，競爭力也顯著提升。
不過，Ozon 能否持續(xù)增長，最終坐上俄羅斯電商的頭把交椅，現(xiàn)在還很難說。但可以肯定的是，Ozon 的發(fā)展戰(zhàn)略和執(zhí)行力，已經(jīng)為其贏得了更大的發(fā)展空間。至于未來如何，讓我們拭目以待。
