飛鴿出海在競爭激烈的韓國電商市場，Coupang無疑是一個耀眼的存在。它就像韓國電商界的“亞馬遜”，憑借著強大的實力和卓越的運營，牢牢占據(jù)著龍頭老大的地位。無論是銀行卡支付金額、用戶復(fù)購率，還是用戶訪問量，Coupang都遙遙領(lǐng)先于競爭對手，展現(xiàn)出強大的市場統(tǒng)治力。那么，Coupang是如何在韓國電商市場中脫穎而出的呢？
數(shù)據(jù)說話：Coupang的斷層式領(lǐng)先
要了解Coupang在韓國電商市場的地位，最直接的方式就是看數(shù)據(jù)。根據(jù)IGA Works Mobile Index最新發(fā)布的韓國《網(wǎng)購企業(yè)十大卡支付金額報告》，2024年12月，Coupang的銀行卡支付金額錄得3.2344萬億韓元（約合22.15億美元），這個數(shù)字是什么概念呢？這么說吧，它比排名第二的G market（2845億韓元）足足多了八倍！
圖源：platum.kr
這意味著，在韓國，消費者在Coupang上花的錢，遠遠超過在其他電商平臺上花的錢。Coupang的市場份額之大，可見一斑。
除了銀行卡支付金額，Coupang在用戶復(fù)購率方面的表現(xiàn)也令人驚嘆。數(shù)據(jù)顯示，Coupang的用戶復(fù)購率高達83%，這個數(shù)字是什么概念呢？這么說吧，它比排名第二的速賣通（51%）高出了30個百分點！而同為本土電商平臺，G Market和11th Street的復(fù)購率均為46%，與Coupang同樣差距甚遠。
這意味著，在Coupang上購物的用戶，非常喜歡再次回到Coupang上購物。Coupang的用戶粘性之高，可見一斑。
此外，在人均消費支出方面，Coupang的表現(xiàn)也很不錯。人均消費支出最高的是本土平臺CJ OnStyle，金額達21萬韓元（約合144美元），其次是Coupang，用戶人均支出20萬韓元（約合137美元）。雖然排名第二，但這個差距并不算大。
這意味著，在Coupang上購物的用戶，平均每次都會花不少錢。Coupang的用戶消費能力之強，可見一斑。
逆勢增長：Coupang的實力與底氣
如果說以上數(shù)據(jù)還不夠說明問題，那么Coupang在用戶訪問量下滑的大環(huán)境下逆勢增長的現(xiàn)象，就更能體現(xiàn)其真正的實力。
同月里，多家主流電商平臺的用戶訪問量紛紛下滑，唯有Coupang和Temu兩大平臺表現(xiàn)突出，是統(tǒng)計列表里唯二實現(xiàn)正增長的電商平臺。其中，Coupang用戶數(shù)量環(huán)比增長1.2%，以3260萬用戶位居榜首；Temu的增長幅度最大，環(huán)比增長10.9%，用戶數(shù)量達899萬。
圖源：yna.co.kr
這里頭，Temu作為新興勢力，一直在瘋狂擴張，流量逆勢而上也還算意料之中。但Coupang作為韓國用戶規(guī)模第一的電商平臺，在這樣的平臺體量和外部市場環(huán)境下，依然能實現(xiàn)逆勢增長，這其中的含金量不言而喻。
這意味著，在其他電商平臺都在苦苦掙扎的時候，Coupang依然能夠吸引更多的用戶，保持增長的勢頭。Coupang的市場競爭力之強，可見一斑。
持續(xù)擴張：Coupang的野心與布局
雖然在韓國已經(jīng)穩(wěn)坐龍頭寶座，但Coupang絲毫沒有懈怠，依然致力于在各個領(lǐng)域?qū)ふ倚碌脑鲩L點，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。
就在前不久，Coupang宣布將其海外直購服務(wù)擴展至歐洲和大洋洲，為這些地區(qū)的本土賣家提供在韓銷售機會，進一步提升其在全球跨境電商領(lǐng)域的市場競爭力。
圖源：talkcmo
Coupang推廣海外直購服務(wù)，意味著它正在試圖將自己的成功模式復(fù)制到其他國家和地區(qū)，在全球范圍內(nèi)擴大影響力。
在這項新業(yè)務(wù)里，Coupang還拿出了“看家本領(lǐng)”，快速送貨。其與韓國首家國際快遞公司ACI Worldwide Express合作，共同推出了一項名為“ACI Fulfillment”的物流服務(wù)，將原本15天的運輸時效大幅縮短至4天，而且運輸成本也將直降一半。
Coupang之所以能夠提供如此快速的送貨服務(wù)，離不開其強大的物流體系。Coupang在韓國各地建立了大量的物流中心，實現(xiàn)了“最后一公里”的快速配送。
不僅如此，Coupang還在去年成功以5億美元價格收購了全球在線奢侈品平臺Farfetch，并且成功將Farfetch從虧損狀態(tài)逐漸推向收支平衡。Coupang表示，今年公司將會重點評估Coupang與Farfetch之間的協(xié)同效應(yīng)，為Farfetch帶來更多收入增長。
Coupang收購Farfetch，意味著它正在試圖進軍奢侈品市場，拓展自己的業(yè)務(wù)范圍。
此外，Coupang還加大了對中國賣家的招商力度。去年下半年，Coupang在深圳開啟2025賣家啟動大會，接著又在義烏、廈門、寧波、廣州、威海、合肥、成都陸續(xù)開展活動。目前，根據(jù)Coupang的十城巡回計劃，今年上半年，Coupang還將繼續(xù)選定兩座城市開展賣家大會。
圖源：開放成都
Coupang加大對中國賣家的招商力度，意味著它正在試圖吸引更多的中國優(yōu)質(zhì)商品，豐富自己的商品種類。
從以上分析可以看出，Coupang之所以能夠在韓國電商市場中脫穎而出，成為“巨無霸”，離不開以下幾個方面的因素：
- 強大的實力：?Coupang擁有雄厚的資金實力、強大的技術(shù)實力和卓越的運營能力。
- 卓越的運營：?Coupang注重用戶體驗，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，贏得了用戶的信任。
- 快速的物流：?Coupang擁有強大的物流體系，實現(xiàn)了“最后一公里”的快速配送。
- 持續(xù)的創(chuàng)新：?Coupang不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶不斷變化的需求。
- 積極的擴張：?Coupang不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，在全球范圍內(nèi)擴大影響力。
不得不說，Coupang在韓國電商市場里，完全是有實力還努力的類型，其能獲得“韓國亞馬遜”的稱號一點也不為過。有意拓展韓國業(yè)務(wù)的賣家，也不妨多了解一些本土電商平臺，給自家產(chǎn)品多加一條銷路。
