最近,零售業(yè)巨頭沃爾瑪上架了一款特別的手袋——一眼看過(guò)去,簡(jiǎn)直就是愛(ài)馬仕經(jīng)典鉑金包的“孿生兄弟”。這事兒一下就在市場(chǎng)上炸開(kāi)了鍋,有人直接管它叫“沃馬仕”或“沃金包”。 這場(chǎng)風(fēng)波背后,其實(shí)藏著沃爾瑪對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的精準(zhǔn)把握和對(duì)消費(fèi)者心理的深刻洞察。
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圖源:The times
“高仿”手袋怎么就火了?
這款名為“Bestspr Platinum Lychee Tote”的手袋,要說(shuō)有多像鉑金包?這么說(shuō)吧,但凡對(duì)奢侈品有點(diǎn)了解的人,都能看出它在努力靠攏鉑金包的設(shè)計(jì)。真皮包身,人造革內(nèi)里,還有那標(biāo)志性的金色鎖頭扣,細(xì)節(jié)上也沒(méi)含糊。更關(guān)鍵的是,顏色多,尺寸全,價(jià)格還特別親民,七八十美元就能拿下。相比之下,正品鉑金包動(dòng)輒幾十萬(wàn),這性價(jià)比,簡(jiǎn)直了!
靠著“高仿Birkin”的名頭,這款包想不火都難,直接賣斷了貨。社交媒體上,各種開(kāi)箱、測(cè)評(píng)、搭配攻略層出不窮,網(wǎng)紅們也紛紛曬出自己的“平替”包,各種安利。 這傳播速度,簡(jiǎn)直比病毒還快。
不過(guò),熱鬧歸熱鬧,也有法律人士潑了盆冷水。知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師Milton Springut就說(shuō)了,這包和鉑金包太像了,搞不好會(huì)惹上官司。消費(fèi)者傻傻分不清楚,萬(wàn)一愛(ài)馬仕較真起來(lái),沃爾瑪可就得吃官司了。
為啥要“平替”?
明知有風(fēng)險(xiǎn),沃爾瑪還要硬著頭皮上,為啥?說(shuō)白了,還是為了迎合消費(fèi)者的需求。
這幾年,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太好,中產(chǎn)階級(jí)的生活壓力也越來(lái)越大。房貸、教育、醫(yī)療,哪一項(xiàng)都讓人喘不過(guò)氣。想買(mǎi)奢侈品?兜里錢(qián)不夠??! 于是,高仿貨、二手貨就成了他們的新選擇,既能滿足虛榮心,又不用付出太大的代價(jià)。
沃爾瑪早就盯上了這塊“肥肉”。他們發(fā)現(xiàn),年收入超過(guò)10萬(wàn)美元的家庭,貢獻(xiàn)了沃爾瑪七成多的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),而這部分人,恰恰也是奢侈品消費(fèi)的主力軍。 所以,要想業(yè)績(jī)好,就得抓住中產(chǎn)的心。
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圖源:CBS AUSTIN
為了迎合中產(chǎn)的需求,沃爾瑪也是絞盡腦汁。除了“高仿”手袋,他們還允許商家賣二手貨,像什么二手名牌包、二手手表、收藏卡,都能在沃爾瑪上架。 目的只有一個(gè):讓中產(chǎn)們心甘情愿地掏錢(qián)。
“性價(jià)比”才是王道
現(xiàn)在通貨膨脹這么嚴(yán)重,東西越來(lái)越貴,消費(fèi)者也越來(lái)越精明。 怎么才能讓消費(fèi)者覺(jué)得“值”? 這才是零售商們應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。沃爾瑪?shù)摹案叻隆辈呗?,其?shí)就是為了給消費(fèi)者提供一種“占便宜”的感覺(jué)。
花小錢(qián),就能買(mǎi)到和大牌相似的東西,這種“價(jià)值感知”,才是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。就像經(jīng)濟(jì)分析師Mark Hamrick說(shuō)的那樣:“現(xiàn)在,企業(yè)要想成功,就得讓消費(fèi)者覺(jué)得物有所值?!?沃爾瑪正是抓住了這一點(diǎn),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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圖源:沃爾瑪
風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇
不得不說(shuō),沃爾瑪?shù)摹案叻隆辈呗?,就像走鋼絲一樣,充滿了風(fēng)險(xiǎn)。一方面,它能吸引更多消費(fèi)者,增加銷售額;另一方面,它也可能惹上官司,損害品牌形象。
為了避免法律糾紛,沃爾瑪必須嚴(yán)格審查商品,確保它們不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同時(shí),沃爾瑪也要努力提升商品的品質(zhì)和設(shè)計(jì),擺脫“廉價(jià)”的標(biāo)簽。
總而言之,沃爾瑪?shù)摹案叻隆辈呗?,是它在特殊時(shí)期,為了迎合消費(fèi)者需求而做出的嘗試。 至于能不能成功, 關(guān)鍵就在于如何平衡風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇,在法律的邊緣小心試探。沃爾瑪?shù)倪@次豪賭,未來(lái)會(huì)走向何方, 讓我們拭目以待。