飛鴿出海在跨境電商的版圖上，拉丁美洲，尤其是巴西，被視為最具潛力的市場之一。 硝煙彌漫的戰(zhàn)場上，物流速度如同兵家必爭的糧草，直接決定著勝負(fù)走向。 東南亞電商巨頭Shopee正鉚足了勁，在巴西上演一場“提速戰(zhàn)”，試圖通過升級物流體系，搶占更大的市場份額。
Shopee的“速度與激情”：巴西物流大提速
為了提升用戶體驗(yàn)，Shopee在巴西市場掀起了一場物流革命。 據(jù)悉，通過優(yōu)化分揀中心、提升攬收效率、增加周末配送線路和自提點(diǎn)等一系列舉措，Shopee成功將巴西主要城市的平均配送時間縮短了整整40%。 這對于習(xí)慣了“慢節(jié)奏”的巴西消費(fèi)者來說，無疑是一次顛覆性的體驗(yàn)。
圖源：Shopee賣家中心
然而，Shopee的野心遠(yuǎn)不止于此。 為了進(jìn)一步壓縮物流時間，提升用戶滿意度，Shopee宣布，自2025年2月10日起，將對巴西站第三方倉庫（3PF）訂單的發(fā)貨時效進(jìn)行更嚴(yán)格的規(guī)定。
具體而言，新規(guī)要求工作日上午11點(diǎn)前確認(rèn)付款的訂單必須當(dāng)天發(fā)貨，11點(diǎn)后確認(rèn)的訂單則可延至下一個工作日。 周六、節(jié)假日訂單順延至下一個工作日，周日訂單則需在兩個工作日內(nèi)完成發(fā)貨。 考慮到周一訂單量可能激增，Shopee還特意允許賣家將周日和周一的訂單統(tǒng)一延至周二發(fā)貨。 平臺甚至承諾，在大促等特殊時期，還會視情況靈活調(diào)整發(fā)貨時限，力求最大限度地保障賣家的運(yùn)營效率。
圖源：Shopee
為了讓賣家更好地適應(yīng)新規(guī)，Shopee還設(shè)置了長達(dá)兩個月的過渡期。 在此期間，即使賣家未能完全滿足新的發(fā)貨截止日期，只要符合原有的發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)，也不會受到任何處罰。
深耕巴西：Shopee的物流戰(zhàn)略布局
巴西，這片廣袤而充滿機(jī)遇的土地，是Shopee實(shí)現(xiàn)拉美霸業(yè)的關(guān)鍵所在。 因此，Shopee在物流方面的投入可謂不遺余力。 除了不斷優(yōu)化發(fā)貨時效，Shopee還在積極構(gòu)建更完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。
今年9月，Shopee宣布在巴西的米納斯吉拉斯州和巴伊亞州增設(shè)六個物流中心，旨在進(jìn)一步擴(kuò)大其末端配送范圍，提升物流效率。 僅僅三個月后，Shopee又宣布在馬瑙斯建立其在巴西的首個物流中心，目標(biāo)直指優(yōu)化“最后一公里”配送服務(wù)，更好地滿足當(dāng)?shù)刭u家和消費(fèi)者的物流需求。
圖源：Ecommerce Brasil
這些舉措，無不體現(xiàn)出Shopee深耕巴西市場的決心和魄力。
物流提速的背后：Shopee的市場雄心
電商出海，物流為王。 物流效率的提升，不僅能夠改善用戶體驗(yàn)，更能直接提升Shopee在巴西市場的競爭力。
美國銀行美林（BofA）的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，Shopee在巴西的凈推薦值（NPS）高達(dá)64分，力壓競爭對手美客多，成為巴西消費(fèi)者心目中最受歡迎的電商平臺之一。
在2023 Shopee Partner Awards頒獎典禮上，Shopee官方公布的數(shù)據(jù)也顯示，其在2023年實(shí)現(xiàn)了在拉美市場的“彎道超車”，成功登頂巴西購物App月活用戶數(shù)榜首。
圖源：Shopee跨境電商
毫無疑問，高效便捷的物流服務(wù)，正在成為Shopee征戰(zhàn)巴西市場的利器，為其持續(xù)擴(kuò)張奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
巴西電商：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
在Shopee不斷加碼投入的背景下，巴西電商市場正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。 對于想要進(jìn)軍巴西市場的跨境賣家來說，Shopee無疑是一個極具吸引力的平臺。
然而，機(jī)遇往往伴隨著挑戰(zhàn)。 在巴西電商市場，競爭異常激烈。 除了Shopee和美客多這兩大巨頭之外，還有眾多本土電商平臺也在積極搶奪市場份額。 此外，巴西的物流成本居高不下，也給Shopee帶來了不小的壓力。
因此，Shopee如何在提升物流效率的同時，有效控制運(yùn)營成本，并應(yīng)對來自競爭對手的挑戰(zhàn)，將直接決定其能否在巴西市場最終勝出。
未來，Shopee在巴西的物流提速戰(zhàn)，無疑將對整個拉美電商市場產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 而對于跨境賣家來說，能否抓住Shopee帶來的機(jī)遇，順勢而為，將成為決定其能否在巴西市場取得成功的關(guān)鍵。
