在全球貿(mào)易數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,跨境電商近年來(lái)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),成為連接全球消費(fèi)者與生產(chǎn)商的重要橋梁。然而,在市場(chǎng)規(guī)模快速擴(kuò)張的同時(shí),一些行業(yè)亂象也逐漸浮出水面,其中,假郵票問(wèn)題尤為突出,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,損害了消費(fèi)者權(quán)益。
這兩年,跨境電商的火爆程度,用“井噴”來(lái)形容都不為過(guò)。大大小小的賣家如雨后春筍般涌現(xiàn),本該是百花齊放的好局面,可人一多,各種亂七八糟的事情也跟著來(lái)了。就說(shuō)這假郵票的事兒,最近是越來(lái)越猖獗了。
就在前不久,美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局(CBP)在芝加哥國(guó)際郵政分局查獲了一批從中國(guó)進(jìn)口的貨物,里面竟然藏著超過(guò)16萬(wàn)張假冒的美國(guó)郵政永久郵票。這可不是小事兒,如果這些郵票都是真的,那價(jià)值就超過(guò)11.8萬(wàn)美元了!
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圖源:CBP
CBP的人也說(shuō)了,最近假郵票的數(shù)量明顯增多,尤其是在情人節(jié)之類的節(jié)假日期間。雖然這次查獲的假郵票質(zhì)量不咋地,一眼就能看出來(lái)是假的,但是隨著技術(shù)的發(fā)展,假郵票也越來(lái)越逼真,普通人根本分不清楚,這也給海關(guān)的監(jiān)管帶來(lái)了很大的麻煩。
更讓人氣憤的是,就在這事兒發(fā)生之前,有媒體爆料說(shuō),一些Temu賣家為了省錢,竟然用6毛錢一張的假郵票,代替8美元的真郵票,企圖蒙混過(guò)關(guān),讓美國(guó)郵政局幫忙發(fā)貨。
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圖源:rest of world
更黑心的是,還有一些騙子,打著“空頭郵票”的旗號(hào),用比真郵票便宜,但比假郵票貴的價(jià)格來(lái)坑賣家。結(jié)果,賣家用了這些“空頭郵票”,貨物被美國(guó)郵政局扣押,送貨速度慢了,還得被平臺(tái)罰款。這種大規(guī)模的欺騙行為,簡(jiǎn)直是對(duì)市場(chǎng)秩序的赤裸裸的挑釁。
當(dāng)然,Temu也不是吃素的,最近也開始嚴(yán)打這種違規(guī)行為了。據(jù)說(shuō),Temu官方已經(jīng)通知賣家,如果發(fā)現(xiàn)使用跑水面單,就要面臨全店下架、限制提現(xiàn)、限制自發(fā)貨,甚至關(guān)店的處罰。這力度,還是挺狠的。
說(shuō)實(shí)話,跑水面單在跨境圈里早就不是什么秘密了。美國(guó)郵政局之前也多次出手打擊,但一直沒(méi)能徹底根除。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,這種跑水面單每年都會(huì)給美國(guó)郵政造成數(shù)百萬(wàn)美元的損失。
早在2023年,美國(guó)郵政就起訴了一家位于加州的物流公司。這家公司的兩個(gè)嫌疑人,三年時(shí)間里,給中國(guó)公司提供了大量的假郵資,總共郵寄了超過(guò)3400萬(wàn)件帶有假郵票的包裹,涉案金額超過(guò)1.5億美元。
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圖源:latimes
有了這么多前車之鑒,為啥還是有人鋌而走險(xiǎn)呢?主要是因?yàn)楝F(xiàn)在的關(guān)稅政策變化太快,免稅政策也不穩(wěn)定,很多賣家擔(dān)心物流成本上漲,影響自己的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以就想通過(guò)使用假郵票來(lái)降低成本。
之前有媒體調(diào)查跑水現(xiàn)象,就采訪過(guò)一些賣家,他們說(shuō),雖然用假郵資可能會(huì)導(dǎo)致貨物被沒(méi)收,店鋪被平臺(tái)罰款,但是跟成功后的利潤(rùn)相比,這些“付出”都是“值得”的。而且,在美國(guó)境內(nèi),也有不少小倉(cāng)庫(kù)和物流公司,明知道這樣做是違法的,還是愿意冒著風(fēng)險(xiǎn)接這些“高?!庇唵?。這些人湊在一起,就形成了一條完整的跑水面單產(chǎn)業(yè)鏈。
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圖源:rest of world
說(shuō)白了,無(wú)論是買假郵票的賣家,還是賣假郵票的物流公司,都是為了自己的利益。但是,他們的行為給市場(chǎng)帶來(lái)的破壞,卻需要大家一起努力來(lái)應(yīng)對(duì)。這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的假郵票問(wèn)題,而是涉及跨境電商生態(tài)的復(fù)雜利益博弈。
那么,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)跨境電商領(lǐng)域的“郵”問(wèn)題呢?
首先,加強(qiáng)監(jiān)管力度是關(guān)鍵。 海關(guān)部門需要加大對(duì)進(jìn)出口貨物的查驗(yàn)力度,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品,提高違法成本,讓不法分子不敢輕易以身試法。
其次,平臺(tái)也應(yīng)該承擔(dān)起更大的責(zé)任。 跨境電商平臺(tái)作為連接賣家和買家的重要樞紐,應(yīng)該建立完善的監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)賣家的資質(zhì)審核和行為監(jiān)管,對(duì)違規(guī)行為零容忍,堅(jiān)決維護(hù)市場(chǎng)秩序。
再次,行業(yè)自律也至關(guān)重要。 跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該發(fā)揮積極作用,制定行業(yè)規(guī)范,引導(dǎo)企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
此外,技術(shù)手段的應(yīng)用也不可忽視。 可以利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),建立假郵票識(shí)別系統(tǒng),提高監(jiān)管效率,降低人工成本。
最后,消費(fèi)者也應(yīng)該提高警惕。 在購(gòu)買商品時(shí),盡量選擇信譽(yù)良好的賣家和平臺(tái),避免貪圖便宜而購(gòu)買到假冒偽劣商品。
跨境電商的發(fā)展離不開良好的市場(chǎng)環(huán)境,而打擊假郵票等違法違規(guī)行為,是維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障消費(fèi)者權(quán)益的重要舉措。只有各方共同努力,才能構(gòu)建一個(gè)健康、可持續(xù)的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)。這不僅僅關(guān)系到行業(yè)的健康發(fā)展,也關(guān)系到中國(guó)制造在全球的聲譽(yù)。希望有一天,我們能徹底告別跨境電商領(lǐng)域的“郵”問(wèn)題,讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為行業(yè)的主旋律。