tiktok上也是開啟了各種的帶貨了,還有各種的tiktok小店開啟。不過我們都知道,網(wǎng)絡(luò)上也是有許多的虛假的一面,所以會遇到一些假冒的產(chǎn)品。不過現(xiàn)在,隨著直播等事業(yè)的火熱,對于假冒產(chǎn)品也是平臺逐步的完善一些規(guī)則。下面我們就來看看tiktok的關(guān)于售賣假冒商品的懲罰會是什么樣的吧。
在TikTok識別假冒商品
1.定義
TikTok商店禁止假冒商品和非法復(fù)制品。這包括但不限于:
(1)贗品和未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品;
(二)未經(jīng)商標(biāo)所有人授權(quán),含有商標(biāo)名稱、標(biāo)識或者商標(biāo)的商品;
(3)未經(jīng)授權(quán)或盜版的電影、電視節(jié)目、音樂或軟件;
(四)未經(jīng)許可錄制電影、電視節(jié)目、音樂會或者現(xiàn)場表演的;
(五)未經(jīng)專利權(quán)人許可,使用專利部件或者專利方法制造的貨物;
(6)任何侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的貨物。如果未經(jīng)知識產(chǎn)權(quán)所有人的許可或同意,使用、復(fù)制或以其他方式使用受知識產(chǎn)權(quán)法保護(hù)的商品、創(chuàng)造或發(fā)明,則侵犯了知識產(chǎn)權(quán)。
請注意,假冒商品不包括在未正確使用注冊商標(biāo)的情況下銷售的“類似”商品,即使這些商品可能看起來與商標(biāo)商品相似或相同。但類似產(chǎn)品可能侵犯其他知識產(chǎn)權(quán)設(shè)計權(quán)或構(gòu)成不正當(dāng)競爭/假冒(在部分國家/地區(qū))。
2.原則
禁止銷售“定義”部分所述的非法和假冒商品;
賣家必須在平臺規(guī)定的期限內(nèi)提供相關(guān)可靠的文件證明商品的真實性。請注意,當(dāng)您提供發(fā)票以證明貨物的真實性時,您不得以任何方式編輯此文檔,除非刪除定價信息。篡改或誤導(dǎo)文檔將違反此規(guī)則,平臺將根據(jù)TikTok店鋪商家的服務(wù)條款對您的賬戶采取強制措施。
3.禁止的行為
對假貨采取嚴(yán)格的執(zhí)法行動,有下列情形之一的,可視為在平臺銷售、宣傳假貨。
1.以任何形式的內(nèi)容展示任何未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱、商標(biāo)或標(biāo)識,包括但不限于產(chǎn)品詳情頁、視頻和直播。
2.故意模糊或隱藏任何品牌名稱或標(biāo)志。
3.行為和/或書面或口頭信息(包括文本、圖像、聲音和視頻)暗示銷售假冒商品。
違規(guī)管理流程
3.1 識別疑似假冒的商品
TikTok Shop有著防止銷售假冒商品的機制和流程。我們可能會要求賣家提供文件證明,例如品牌授權(quán)或能佐證其發(fā)布商品真實性的證明文件。
如果懷疑商品是假冒商品,或者權(quán)利人對假冒商品進(jìn)行舉報,TikTok Shop有權(quán)采取一切適當(dāng)措施,包括立即下架相關(guān)商品并通知賣家。
3.2 假冒商品調(diào)查
TikTok 也可能會尋求權(quán)利所有人或主管機構(gòu)的支持,以便開展進(jìn)一步調(diào)查。如有以下情況(包括但不限于),商品將被視為假冒商品:
我們收到來自監(jiān)管機構(gòu)、權(quán)威機構(gòu)、品牌所有者、制造商或品牌所有者代理人的正式通知和證明文件,說明該商品是假貨。
賣家收到發(fā)現(xiàn)疑似假冒商品的通知,但未在規(guī)定時間內(nèi)提出有效申訴。
賣家在收到通知后提出申訴,但未能提供必要的證明文件來證明商品的真實性。
賣家承認(rèn)商品為假冒商品。
具備足夠資質(zhì)的第三方質(zhì)檢或鑒定機構(gòu)檢測/鑒定商品為不合格商品或非正品。
被證明或被合理推斷商品為假冒商品的其他情況。
違規(guī)管理措施
如果發(fā)現(xiàn)賣家違反本規(guī)則,TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》(英國,馬來西亞,新加坡,菲律賓,泰國,越南)對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。賣家應(yīng)注意,重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。
違規(guī)管理措施包括但不限于:
刪除/限制侵權(quán)商品/內(nèi)容。
終止商家服務(wù)條款。
沒收賣家保證金。
TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)起訴違規(guī)賣家。TikTok Shop有權(quán)無須通知賣家,直接向監(jiān)管機構(gòu)提供有關(guān)賣家賬號或?qū)е绿摷俳灰仔袨榈南嚓P(guān)信息。
3.4 申訴
如果平臺認(rèn)為賣家或達(dá)人涉嫌違反本政策,將通過電子郵件進(jìn)行通知并在賣家中心發(fā)送違規(guī)提醒。
如果賣家或達(dá)人對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議,可通過賣家中心提交工單,進(jìn)行申訴。在商品下架或收到舉報后,賣家或達(dá)人需要在規(guī)定的時間內(nèi)提供必要的支持材料。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查,并在適當(dāng)?shù)那闆r下進(jìn)行糾正。
申訴規(guī)則如下:
賣家最多有兩次申訴機會可在處罰后30天內(nèi)提出首次申訴。首次申訴駁回,可在15天內(nèi)再次提出申訴。
達(dá)人可在受到違規(guī)管理措施后30天內(nèi)提出首次申訴。
如申訴成功,平臺將取消所有處罰并恢復(fù)賣家/達(dá)人權(quán)益。
如果賣家或達(dá)人決定放棄申訴權(quán)或無法提供有效證明文件,將視作申訴失敗。
?TikTok Shop有權(quán)自行作出決策。
超過上述規(guī)定時限后提出的申訴將視為無效申訴,TikTok Shop將不予受理。
請注意,在調(diào)查期間,賣家需負(fù)責(zé)以下內(nèi)容:
收集準(zhǔn)備所有支持性文件以證明其業(yè)務(wù)和交易的真實性。支持性文件包括但不限于品牌授權(quán)、采購證明(商業(yè)發(fā)票、合同、品牌方采購訂單等)、第三方實驗室或主管機構(gòu)出具的檢測報告。
?除刪除定價等保密信息外,賣家不得編輯修改文檔。提供經(jīng)過篡改或具誤導(dǎo)性的文件將視為違反本規(guī)則。TikTok Shop將依據(jù)《商家服務(wù)條款》和本規(guī)則對違規(guī)賬戶采取額外違規(guī)管理措施。
清楚說明認(rèn)為違規(guī)管理措施誤判的原因。
提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。
重要提示:提交申訴并不代表申訴一定成功。提交申訴后TikTok Shop將結(jié)合額外材料或賣家提供的解釋對實際情況進(jìn)行調(diào)查。
進(jìn)一步的行動和管控措施
調(diào)查結(jié)束后,如果發(fā)現(xiàn)商品不屬于假冒商品,將撤銷對商品或賣家采取的違規(guī)管理措施。
銷售假冒商品的賣家必須根據(jù)《買家訂單取消、退貨和退款規(guī)則》( 馬來西亞, 英國跨境,東南亞跨境)向買家全額退款。
請注意,我們同時還與世界各地的權(quán)利人和執(zhí)法機構(gòu)合作,可能會對故意違反本政策并對平臺買家造成傷害的賣家/達(dá)人采取法律行動。
以上就是關(guān)于tiktok上售賣假冒產(chǎn)品的一些規(guī)則介紹了,大家在購買的時候也是要看仔細(xì),然后也希望商家不要做一些違規(guī)的事,對大家都不是很好的。