飛鴿出海
1.亞馬遜美國(guó)站新公告：自動(dòng)調(diào)整賣家訂單處理能力
亞馬遜美國(guó)站近日宣布，從2月7日起，將在賣家平臺(tái)的訂單處理能力功能中自動(dòng)設(shè)定最低閾值，該閾值根據(jù)賣家過去30天的平均每日訂單量保守估算，并每周動(dòng)態(tài)調(diào)整。若賣家設(shè)定的處理能力低于此閾值，系統(tǒng)將自動(dòng)上調(diào)以匹配實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力，但賣家也可手動(dòng)設(shè)置更高上限。此功能旨在提高送貨預(yù)估準(zhǔn)確性，避免超負(fù)荷導(dǎo)致的延遲。需注意，此功能僅適用于標(biāo)準(zhǔn)和免費(fèi)經(jīng)濟(jì)型運(yùn)輸，不適用于Premium Shipping或賣家配送Prime訂單。
2.亞馬遜重返以色列市場(chǎng)，計(jì)劃調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式
據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜正重新布局以色列市場(chǎng)，已聘請(qǐng)負(fù)責(zé)人并組建團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃重啟本地銷售業(yè)務(wù)。早在2019年，亞馬遜曾在以色列推出希伯來語(yǔ)電商網(wǎng)站，但因高昂價(jià)格、物流挑戰(zhàn)和新冠疫情而于2021年終止，當(dāng)時(shí)采用“商家自配送”模式。盡管如此，亞馬遜隨后推出針對(duì)以色列的免費(fèi)國(guó)際配送服務(wù)，深受消費(fèi)者歡迎。現(xiàn)在，亞馬遜再次嘗試在以色列建立業(yè)務(wù)，可能會(huì)調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式以適應(yīng)市場(chǎng)需求。此次重啟或?qū)⑼苿?dòng)亞馬遜在以色列的增長(zhǎng)，為當(dāng)?shù)刭u家和消費(fèi)者帶來更多選擇。
3.Temu在售嬰兒背帶緊急召回，超1.8萬件因違規(guī)被下架
美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)宣布，Sunkids Factory在Temu銷售的嬰兒背帶因存在跌倒風(fēng)險(xiǎn)被緊急召回。該背帶款式編號(hào)為0007-66，顏色有綠、灰、粉，配備白色塑料扣和可調(diào)節(jié)肩帶。據(jù)悉，該背帶違反聯(lián)邦安全法規(guī)，未達(dá)標(biāo)結(jié)構(gòu)完整性和乘坐者固定力要求。自2023年7月至2024年9月，約有18,650件該產(chǎn)品在Temu售出，售價(jià)7至15美元。CPSC建議消費(fèi)者停止使用，剪碎背帶并通過郵件或Temu.com聯(lián)系退款。目前無受傷報(bào)告，Sunkids Factory正聯(lián)系已知購(gòu)買者。
4.Temu加速韓國(guó)擴(kuò)張步伐，致力于本地化物流與運(yùn)營(yíng)建設(shè)
據(jù)外媒報(bào)道，Temu正積極推進(jìn)韓國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張，自去年底以來已在韓國(guó)招聘人力資源、行政、公關(guān)、營(yíng)銷和物流等人員，并計(jì)劃構(gòu)建綜合物流體系。目前，Temu主要依賴CJ物流、韓進(jìn)物流等韓國(guó)本地企業(yè)進(jìn)行配送。早在2023年7月，Temu就推出了韓語(yǔ)購(gòu)物平臺(tái)，并于去年2月注冊(cè)了商業(yè)實(shí)體。截至1月，Temu在韓國(guó)市場(chǎng)的月活躍用戶已達(dá)823萬，排名第三。隨著本地化運(yùn)營(yíng)的推進(jìn)，Temu有望進(jìn)一步提升用戶留存率，與本土電商展開更直接競(jìng)爭(zhēng)。
5.Temu電商平臺(tái)推出重磅預(yù)售功能，助力賣家應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
2025年2月8日，Temu電商平臺(tái)正式上線預(yù)售功能，面向中國(guó)大陸或香港的企業(yè)店鋪。參與預(yù)售的店鋪需滿足一定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，可設(shè)置預(yù)售的SKU數(shù)量為店鋪近30日動(dòng)銷商品數(shù)量的10%，僅限爆旺款。預(yù)售規(guī)則包括3-7天預(yù)售期，庫(kù)存售罄時(shí)自動(dòng)切換預(yù)售模式。預(yù)售功能有助于賣家降低庫(kù)存壓力、減少倉(cāng)儲(chǔ)成本，提前回款優(yōu)化現(xiàn)金流，靈活調(diào)整生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃。此次上線預(yù)售功能，不僅為企業(yè)店鋪提供了更靈活的運(yùn)營(yíng)方式，還提升了Temu平臺(tái)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
6.Temu越南市場(chǎng)暫停運(yùn)營(yíng)，消費(fèi)者已獲全額退款，恢復(fù)日期未知
據(jù)外媒報(bào)道，Temu在暫停越南市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)后，已按越南工業(yè)和貿(mào)易部要求，向受影響客戶全額退款。去年年底，Temu關(guān)閉越南版網(wǎng)站并暫停運(yùn)營(yíng)，引發(fā)消費(fèi)者擔(dān)憂。平臺(tái)已向受影響客戶道歉并實(shí)施退款政策。目前，Temu何時(shí)能重新進(jìn)入越南市場(chǎng)尚不明確，正在等待越南當(dāng)局審核批準(zhǔn)。此前，Temu表示正在進(jìn)行越南電商平臺(tái)注冊(cè)程序，但未給出明確完成時(shí)間。仍有客戶未收到退款，可能是訂單或配送過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。
7.Kogan 2025財(cái)年上半年業(yè)績(jī)出爐，收入增長(zhǎng)9.9%靠假日季推動(dòng)
澳大利亞電商平臺(tái)Kogan公布了2025財(cái)年上半年業(yè)績(jī)，收入為2.7億美元，同比增長(zhǎng)9.9%；銷售總額為4.9億美元，同比增長(zhǎng)10.3%；毛利潤(rùn)為1.1億美元，同比增長(zhǎng)18.3%，毛利率為38.9%，同比增長(zhǎng)2.8%。假日季銷售高峰期是推動(dòng)增長(zhǎng)的主要因素。同時(shí)，Kogan旗下子公司Mighty Ape數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇技術(shù)挑戰(zhàn)，但已基本解決，新平臺(tái)預(yù)計(jì)帶來長(zhǎng)期增長(zhǎng)。7月至10月銷售總額增長(zhǎng)緩慢，但11月和12月大幅躍升，總收入和毛利潤(rùn)也顯著提高。
8.印度電商平臺(tái)假貨問題凸顯，亞馬遜退貨退款服務(wù)領(lǐng)先
據(jù)LocalCircles最新報(bào)告，印度電商市場(chǎng)面臨假貨和退貨政策問題。近半在線購(gòu)物者曾收到錯(cuò)誤商品，五分之一收到假貨，鞋類、化妝品等品類尤為嚴(yán)重。Meesho、Tata Neu和Ajio退貨政策差，亞馬遜最受歡迎。BigBasket在快速配送領(lǐng)域領(lǐng)先，但Zepto退貨政策選擇者少。31%受訪者對(duì)快速配送平臺(tái)退貨政策不滿，假貨問題讓消費(fèi)者維權(quán)難。部分賣家利用漏洞故意發(fā)錯(cuò)商品，Meesho和Flipkart平臺(tái)上較突出。印度電商市場(chǎng)估值700億美元，占零售市場(chǎng)7%，線上購(gòu)物趨勢(shì)預(yù)計(jì)將繼續(xù)增長(zhǎng)。
9.2024年越南電商交易額大幅增長(zhǎng)37%，日均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)3460萬美元
據(jù)外媒報(bào)道，越南五大電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)319.9萬億越南盾，同比增長(zhǎng)37%。2024年，這些平臺(tái)日均網(wǎng)購(gòu)支出達(dá)8740億越南盾，銷售商品超340萬種，增長(zhǎng)50%以上。消費(fèi)者傾向購(gòu)買必需品、品牌及外國(guó)產(chǎn)品，食品雜貨類銷售增長(zhǎng)最快，同比激增76%。進(jìn)口商品銷量突破3.24億件，增長(zhǎng)38%，主要受競(jìng)爭(zhēng)力定價(jià)推動(dòng)。為保護(hù)本土供應(yīng)商，越南政府決定取消低值進(jìn)口貨物的增值稅免稅政策，旨在確保公平競(jìng)爭(zhēng)，鼓勵(lì)購(gòu)買本地商品，為本土企業(yè)創(chuàng)造有利市場(chǎng)環(huán)境。
10.泰國(guó)網(wǎng)購(gòu)活躍度高居全球榜首，96.2%消費(fèi)者每周必購(gòu)
據(jù)最新報(bào)告，泰國(guó)網(wǎng)購(gòu)活躍度高，96.2%的16歲以上人口每周至少網(wǎng)購(gòu)一次，居全球之首。電商用戶平均收入低于全球水平，但食品電商消費(fèi)突出，45%的受訪者每周在線購(gòu)買食品雜貨。泰國(guó)人高度依賴移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物，68.3%的電商交易通過手機(jī)完成。此外，泰國(guó)移動(dòng)應(yīng)用消費(fèi)強(qiáng)勁，消費(fèi)者在移動(dòng)應(yīng)用上的支出達(dá)3.56億美元。社交媒體方面，泰國(guó)人每日平均花費(fèi)2.23小時(shí)在社交平臺(tái)上，YouTube最受歡迎，F(xiàn)acebook用戶總數(shù)全球第九，TikTok廣告受眾規(guī)模居全球前15。
