當(dāng)屏幕上的像素開(kāi)始閃爍出商業(yè)的光芒,我們仿佛被推入了一個(gè)既熟悉又陌生的世界。說(shuō)熟悉,是因?yàn)殡娚讨辈ピ缫殉蔀槲覀兩畹囊徊糠郑徽f(shuō)陌生,是因?yàn)槿斯ぶ悄埽ˋI)正試圖改變這個(gè)游戲規(guī)則。TikTok對(duì)虛擬網(wǎng)紅的探索,就像一顆投入平靜湖面的石子,激起了層層漣漪。它會(huì)給直播電商帶來(lái)怎樣的改變呢?
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圖源:mediapost
數(shù)字化的“分身”:意想不到的商業(yè)潛力
想想我們熟悉的那些直播網(wǎng)紅,他們靠著真誠(chéng)的笑容、幽默的談吐,還有那些接地氣的生活分享,贏得了大家的喜愛(ài)和信任。但現(xiàn)在,TikTok卻想推出一些“不一樣”的網(wǎng)紅——虛擬的。這些由AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)字角色,似乎擁有著真人網(wǎng)紅難以企及的優(yōu)勢(shì)。
它們可以不知疲倦地工作。真人總要休息,要吃飯,要打理生活,直播時(shí)間自然有限。但虛擬網(wǎng)紅卻可以24小時(shí)在線,隨時(shí)隨地與觀眾互動(dòng),不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。想象一下,當(dāng)你深夜刷手機(jī),看到一個(gè)充滿活力的虛擬形象正在熱情地推薦商品,是不是會(huì)忍不住多看幾眼?
更重要的是,品牌可以完全掌控這些虛擬網(wǎng)紅。從外貌到性格,從說(shuō)話方式到價(jià)值觀,都可以根據(jù)品牌的需求量身定制。這就像擁有了一個(gè)完美的“分身”,永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò),永遠(yuǎn)符合你的期望。比如,一個(gè)主打環(huán)保的品牌,可以打造一個(gè)熱愛(ài)自然、倡導(dǎo)可持續(xù)生活的虛擬網(wǎng)紅,通過(guò)直播傳遞環(huán)保理念,更容易打動(dòng)那些有相同價(jià)值觀的消費(fèi)者。
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而且,虛擬網(wǎng)紅還能降低運(yùn)營(yíng)成本,提高效率。不用支付高昂的代言費(fèi),不用擔(dān)心負(fù)面新聞,還能同時(shí)出現(xiàn)在多個(gè)平臺(tái),用不同的語(yǔ)言與全球觀眾交流。這對(duì)于想要拓展海外市場(chǎng)的品牌來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的誘惑。
冰冷的像素,能否傳遞真實(shí)的溫度?
但,虛擬網(wǎng)紅真的能取代真人網(wǎng)紅嗎?我心里還是有些疑問(wèn)。
直播帶貨,說(shuō)到底還是人與人之間的交流。我們喜歡看直播,不僅是為了買東西,更是為了感受那種真實(shí)、親切的氛圍。真人網(wǎng)紅會(huì)分享自己的生活,會(huì)和觀眾聊天互動(dòng),會(huì)展現(xiàn)自己的喜怒哀樂(lè)。這些情感的流露,是建立信任、吸引用戶的關(guān)鍵。而虛擬網(wǎng)紅呢?它們雖然可以模仿人類的語(yǔ)言和行為,但卻缺乏真實(shí)的情感和溫度。
技術(shù)上的挑戰(zhàn)也不少。要讓虛擬網(wǎng)紅看起來(lái)自然流暢,而不是像個(gè)僵硬的機(jī)器人,需要非常先進(jìn)的AI技術(shù)。它們的表情、動(dòng)作、聲音,都需要經(jīng)過(guò)精細(xì)的調(diào)整,才能讓人覺(jué)得舒服。而且,它們還要足夠聰明,能夠理解觀眾的問(wèn)題,并給出合理的回答。這可不是一件容易的事情。
更讓人擔(dān)心的是,虛擬網(wǎng)紅的普及可能會(huì)帶來(lái)一些意想不到的社會(huì)問(wèn)題。如果大家都喜歡看虛擬網(wǎng)紅,那真人網(wǎng)紅怎么辦?會(huì)不會(huì)有更多人失業(yè)?虛擬網(wǎng)紅的形象和言論會(huì)不會(huì)對(duì)年輕人產(chǎn)生不良影響?這些問(wèn)題,都需要我們認(rèn)真思考。
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AI與人類,會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)還是合作?
TikTok對(duì)虛擬網(wǎng)紅的嘗試,就像一個(gè)信號(hào),告訴我們直播電商正在發(fā)生改變。但這種改變,會(huì)把我們帶向何方?
或許,未來(lái)不是虛擬網(wǎng)紅取代真人網(wǎng)紅,而是它們攜手合作,共同發(fā)展。AI可以幫助真人網(wǎng)紅提高效率,分析數(shù)據(jù),制定策略;真人網(wǎng)紅則可以發(fā)揮自己的情感優(yōu)勢(shì),與觀眾建立更緊密的聯(lián)系。
更重要的是,我們要保持警惕,規(guī)范虛擬網(wǎng)紅的行為,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,引導(dǎo)年輕人理性看待虛擬世界。
這樣看來(lái),虛擬網(wǎng)紅的出現(xiàn),既不是一場(chǎng)革命,也不是一場(chǎng)幻影。它更像是一面鏡子,讓我們重新審視直播電商的本質(zhì),思考技術(shù)與人文之間的關(guān)系。或許,在AI與人類的共同努力下,我們才能創(chuàng)造出一個(gè)更美好的直播電商未來(lái)。