飛鴿出海最近很多朋友問(wèn)我，TikTok美區(qū)店鋪怎么開(kāi)，開(kāi)起來(lái)之后又該怎么設(shè)置?今天就來(lái)跟大家聊聊這個(gè)最基礎(chǔ)的美區(qū)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。首先，要明確一點(diǎn)：美區(qū)跨境POP店(就是從中國(guó)發(fā)貨到美國(guó)的店鋪，雖然現(xiàn)在有直郵的消息，但門(mén)檻很高)和美區(qū)本土店(從美國(guó)本土發(fā)貨的店鋪)在運(yùn)營(yíng)上有一些區(qū)別。
跨境POP店，除了特定類(lèi)目允許從中國(guó)直郵，基本都需要在美國(guó)有海外倉(cāng)才能發(fā)貨。這就意味著，如果你想做跨境POP店，你就必須先搞定一個(gè)海外倉(cāng)。雖然TikTok官方也推出了直郵方案，但條件非?？量?，對(duì)普通賣(mài)家來(lái)說(shuō)，幾乎不可能滿(mǎn)足。想了解直郵的朋友，可以看看我之前寫(xiě)過(guò)的相關(guān)文章。
而本土店，發(fā)貨方式就靈活多了，可以直接從自己的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，也可以用亞馬遜的FBA，或者TikTok的FBT。
好了，廢話(huà)不多說(shuō)，下面我就來(lái)給大家總結(jié)一下，店鋪到手后，我們需要做的幾件事。無(wú)論是跨境POP店還是本土店，下面的步驟都是通用的，我會(huì)特別指出它們之間的區(qū)別。
一、店鋪到手后的首要設(shè)置(跨境POP店和本土店通用)
設(shè)置稅務(wù)信息：
這是最重要的事情之一，必須在第一時(shí)間完成!不然會(huì)影響你的店鋪正常運(yùn)營(yíng)和回款。店鋪下來(lái)后，第一件事就是去設(shè)置稅務(wù)信息，你可以在“商家資料”里找到，或者新店首頁(yè)也會(huì)有提示。
具體操作很簡(jiǎn)單，按照下圖提示操作即可。填寫(xiě)的時(shí)候一定要認(rèn)真核對(duì)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如果對(duì)稅務(wù)方面不太了解，建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)顧問(wèn)。
設(shè)置發(fā)貨地址和退貨地址：
同樣，新店首頁(yè)也會(huì)有提示。發(fā)貨地址設(shè)置在“商家資料”里，選擇“倉(cāng)庫(kù)地址”，然后“新增倉(cāng)庫(kù)”。
填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)地址、發(fā)貨人電話(huà)等信息，這些信息要和你的海外倉(cāng)提供的信息一致。特別注意，填好后，一定要把送貨地區(qū)中的“夏威夷和阿拉斯加”給X掉!因?yàn)檫@兩個(gè)地方，很多快遞公司基本都送不到，如果設(shè)置了，可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)貨延遲，影響店鋪評(píng)分。
然后，你需要上傳海外倉(cāng)的材料證明，一般是和海外倉(cāng)合作的簽約合同。合同上要有你的店鋪名稱(chēng)、倉(cāng)庫(kù)地址、合作期限等信息。上傳成功后，點(diǎn)擊保存即可。
退貨地址，你可以選擇自己的發(fā)貨地址，也可以選擇退回到TikTok官方倉(cāng)庫(kù)。但是，退回官方倉(cāng)庫(kù)意味著你只能選擇“僅退款”!也就是說(shuō)，如果用戶(hù)退貨，你只能把錢(qián)退給用戶(hù)，拿不回商品。所以，一般建議選擇自己的發(fā)貨地址作為退貨地址。
設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板：
美區(qū)POP店目前都是自發(fā)貨的比較多。設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板的目的是為了讓用戶(hù)在下單的時(shí)候，能夠清楚地看到需要支付的運(yùn)費(fèi)。
新店的運(yùn)費(fèi)模板一般是空白的，需要自己編輯設(shè)置。
計(jì)費(fèi)方式要選擇一個(gè)，可以是按數(shù)量計(jì)費(fèi)，也可以是按重量計(jì)費(fèi)。數(shù)量和重量的最大基數(shù)都是30，你需要根據(jù)自己的產(chǎn)品需求去設(shè)置運(yùn)費(fèi)。
同樣，基本不配送的地區(qū)就是夏威夷和阿拉斯加，記得排除掉。
繳納保證金(僅限跨境POP店)：
美區(qū)POP店是需要繳納保證金的。目前美區(qū)是500美金+手續(xù)費(fèi)，大概人民幣3600左右，匯率會(huì)有浮動(dòng)。保證金是為了保證你在平臺(tái)上合規(guī)經(jīng)營(yíng)，如果出現(xiàn)違規(guī)行為，平臺(tái)會(huì)從保證金里扣除。
繳納保證金后，你的店鋪才能正常運(yùn)營(yíng)。
綁定回款：
綁定回款賬戶(hù)是為了方便你收款。你可以在“我的賬號(hào)”里選擇“商家資料”，然后在“支付信息”里選擇綁定第三方回款賬戶(hù)。目前TikTok支持連連、派安盈等第三方回款平臺(tái)。
一般來(lái)說(shuō)，建議在出單后再去綁定回款賬戶(hù)，這樣可以避免一些不必要的麻煩。
修改店鋪名稱(chēng)和店鋪Logo：
你可以根據(jù)自己的品牌形象，修改店鋪名稱(chēng)和店鋪Logo。建議選擇一個(gè)簡(jiǎn)潔、易記、有辨識(shí)度的店鋪名稱(chēng)和Logo。
你可以在店鋪設(shè)置里找到修改店鋪名稱(chēng)和Logo的選項(xiàng)。
當(dāng)然，你也可以在上架產(chǎn)品后再去修改店鋪名稱(chēng)和Logo。
品牌授權(quán)(可選)：
如果你有品牌授權(quán)，那么可以先去進(jìn)行品牌授權(quán)。在“我的賬號(hào)”的“資質(zhì)中心”選擇“品牌資質(zhì)”，然后添加品牌授權(quán)。
每個(gè)授權(quán)的要求資料都不一樣，你需要根據(jù)自己的授權(quán)書(shū)填寫(xiě)。
因?yàn)槊绹?guó)是個(gè)比較注重品牌的國(guó)家，有品牌授權(quán)會(huì)增加客戶(hù)的信任度，也能更好地增加曝光度和店鋪權(quán)重。
二、美區(qū)本土店的特殊設(shè)置
相比跨境POP店，美區(qū)本土店的設(shè)置要簡(jiǎn)單一些。主要有以下兩個(gè)區(qū)別：
發(fā)貨地址設(shè)置：
在 My Account -> Account Settings -> Warehouse Settings 里設(shè)置發(fā)貨地址和退貨地址。發(fā)貨地址可支持添加 20 個(gè)。如果你從 FBA 發(fā)貨，任選其中一個(gè)倉(cāng)庫(kù)填寫(xiě)即可，發(fā)貨的時(shí)候只需回傳 Tracking number 即可。
發(fā)貨模式設(shè)置：
點(diǎn)擊 Orders > Shipping Options 可以設(shè)置發(fā)貨方式?？梢赃x擇通過(guò)平臺(tái)發(fā)貨(TikTok Shipping)，也可以選擇商家自發(fā)貨(Seller Shipping)。
TikTok Shipping 和 Seller Shipping 只能二選一。如果選擇 Seller Shipping (自發(fā)貨)，必須完成運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置(和跨境店的運(yùn)費(fèi)設(shè)置是一樣的)。
目前美國(guó)本土小店支持三種發(fā)貨方式：TikTok Shipping (TikTok 上門(mén)攬收)、Seller Shipping (商家自發(fā)貨)、Fulfillment by TikTok (FBT，需聯(lián)系 AM 開(kāi)通)。
保證金：
連續(xù) 28 天日均 50 單的本土店不需要繳納保證金。
總而言之，TikTok美區(qū)店鋪的設(shè)置并不復(fù)雜，只要按照上面的步驟一步一步操作，就能順利完成。關(guān)鍵是要認(rèn)真細(xì)致，確保信息的準(zhǔn)確性。無(wú)論是跨境POP店還是本土店，都要重視店鋪的合規(guī)運(yùn)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，才能在TikTok上取得成功。
