當(dāng)全球電商的目光都聚焦在成熟市場時,非洲,這片古老的大陸,正悄然掀起一場數(shù)字商業(yè)的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,如同星星之火,點(diǎn)燃了非洲電商市場的潛力。面對這片新興的藍(lán)海,是機(jī)遇遍地,還是暗藏險灘?
數(shù)據(jù)不會說謊。Statista預(yù)測,2025年非洲電商市場收入將達(dá)404.9億美元,更令人期待的是,未來幾年還將保持高速增長,預(yù)計到2029年市場規(guī)模將突破560億美元。這個數(shù)字,足以讓任何一個電商從業(yè)者心動。尤其是在非洲那些傳統(tǒng)零售業(yè)不發(fā)達(dá)的地區(qū),電商的優(yōu)勢更加明顯。沒有了實(shí)體店的束縛,消費(fèi)者可以直接擁抱數(shù)字化的購物體驗(yàn),這難道不是彎道超車的絕佳機(jī)會嗎?

圖源:Statista
不過,非洲真的一樣嗎?當(dāng)然不是?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及程度,就如同非洲大陸復(fù)雜的地形,高低不平。南部非洲,經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)普及率也高,電商發(fā)展自然領(lǐng)先一步。但在中部非洲,網(wǎng)絡(luò)信號還不夠強(qiáng),電商發(fā)展也相對滯后。但這難道就意味著中部非洲沒有機(jī)會了嗎?恰恰相反,那里或許才是潛力最大的市場,一旦網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善,電商市場必將迎來爆發(fā)。
目前,南非、肯尼亞、摩洛哥、埃及、尼日利亞等國家,就像非洲電商的“領(lǐng)頭羊”,網(wǎng)絡(luò)普及率高,數(shù)字化應(yīng)用也比較成熟。本土電商巨頭Jumia,幾乎覆蓋了這些國家,并且已經(jīng)向中國賣家敞開了大門。這對于想要進(jìn)軍非洲市場的中國企業(yè)來說,無疑是一個好消息。

圖源:Jumia
當(dāng)歐美市場日趨飽和,精明的電商平臺們開始尋找新的增長點(diǎn),而非洲,自然成了他們的目標(biāo)。去年,亞馬遜高調(diào)宣布上線南非站點(diǎn)Amazon.co.za,這不僅僅是一個簡單的市場擴(kuò)張,更是對非洲電商市場投下的一枚重磅炸彈。亞馬遜不僅帶來了琳瑯滿目的商品,還推出了各種優(yōu)惠政策,試圖迅速征服南非消費(fèi)者的心。

圖源:亞馬遜
為了更好地融入當(dāng)?shù)厥袌觯瑏嗰R遜還推出了“Shop Mzansi”本地市場,匯集了南非本土品牌的商品。這不僅僅是為了豐富商品種類,更是為了尊重當(dāng)?shù)匚幕?,滿足消費(fèi)者對本土特色商品的需求。亞馬遜的這一舉動,無疑贏得了不少好感。
當(dāng)然,中國企業(yè)也沒有閑著??鞎r尚巨頭SHEIN,早在幾年前就登陸了南非,憑借著緊跟潮流的設(shè)計和親民的價格,俘獲了年輕消費(fèi)者的芳心。而拼多多旗下的Temu,更是憑借著“價格屠夫”的形象,迅速打開了非洲市場。
Temu有多受歡迎?在尼日利亞,有調(diào)查顯示,超過八成的消費(fèi)者認(rèn)為Temu物美價廉。這樣的口碑,對于一個新興的電商平臺來說,簡直是夢寐以求的。

圖源:ebusinesslife
可以預(yù)見,未來將有更多的電商平臺和賣家涌入非洲市場。但是,想要在非洲電商市場站穩(wěn)腳跟,真的那么容易嗎?
非洲電商市場,并非一片坦途。物流、支付、文化差異,都是擺在電商從業(yè)者面前的難題。非洲的物流基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善,運(yùn)輸成本高,配送時間長,這無疑會影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。信用卡的普及率不高,移動支付的安全性也有待提高,如何解決支付問題,也是一個不小的挑戰(zhàn)。更重要的是,非洲擁有多元的文化,消費(fèi)習(xí)慣也千差萬別,如何了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,提供他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù),才是成功的關(guān)鍵。
所以,非洲電商市場,既是藍(lán)海,也是險灘。只有那些真正了解非洲、尊重非洲、扎根非洲的企業(yè),才能在這片充滿希望的大陸上,找到屬于自己的黃金。而對于那些抱著“撈一筆就走”心態(tài)的企業(yè),恐怕只能鎩羽而歸。