飛鴿出海在跨境電商的浪潮中，拼多多旗下的Temu以其獨(dú)特的商業(yè)模式和強(qiáng)大的市場(chǎng)策略，在全球73個(gè)市場(chǎng)迅速扎根，成為電商行業(yè)的一顆耀眼新星。這一成就由中國(guó)電商巨頭拼多多集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席發(fā)展官朱政在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上揭曉，無(wú)疑為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了震撼。
Temu的市場(chǎng)表現(xiàn)
Temu的全球站點(diǎn)數(shù)量激增，市場(chǎng)覆蓋之廣令人矚目。據(jù)Similarweb數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，temu.com的總訪問(wèn)量已突破1.2億大關(guān)，這一數(shù)字不僅展示了Temu的市場(chǎng)吸引力，更是其用戶(hù)基礎(chǔ)的有力證明。僅在6月一個(gè)月內(nèi)，Temu的訪問(wèn)量就增長(zhǎng)了30%，顯示出其強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
在搜索熱度方面，Google Trend的數(shù)據(jù)顯示，自Temu上線以來(lái)，其搜索熱度持續(xù)攀升。特別是在2023年“超級(jí)碗”上投放廣告后，Temu的熱度飆升至頂峰，搜索量在廣告播出后的一周內(nèi)增長(zhǎng)了500%，成為全球焦點(diǎn)。同時(shí)，在TikTok上，帶有#temu標(biāo)簽的帖子數(shù)量也在不斷增加，截至今年7月，相關(guān)帖子數(shù)量已超過(guò)500萬(wàn)條，進(jìn)一步證明了Temu在全球范圍內(nèi)的知名度和影響力。
Temu的商業(yè)成就
Temu在商業(yè)上的成就同樣令人矚目。其日均發(fā)出的包裹數(shù)量高達(dá)500萬(wàn)件，供應(yīng)商招募情況也十分樂(lè)觀，目前已有超過(guò)10萬(wàn)家供應(yīng)商入駐Temu平臺(tái)。在消費(fèi)者層面，Temu的市場(chǎng)占有率不斷提升，尤其是在美國(guó)和澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，其用戶(hù)數(shù)量和市場(chǎng)份額都在穩(wěn)步增長(zhǎng)。在美國(guó)市場(chǎng)，Temu的用戶(hù)數(shù)量已超過(guò)3000萬(wàn)，市場(chǎng)份額達(dá)到5%。
更令人印象深刻的是，根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)，Temu的用戶(hù)在平臺(tái)上逗留的時(shí)間遠(yuǎn)超其他電商平臺(tái)，平均每天使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1.5小時(shí)，顯示出其對(duì)用戶(hù)的強(qiáng)大吸引力。
Temu的全球擴(kuò)張
Temu的全球擴(kuò)張步伐從未停歇。在韓國(guó)市場(chǎng)，Temu的購(gòu)物APP安裝排名一直位居前列，月活用戶(hù)數(shù)量已超過(guò)500萬(wàn)，并帶動(dòng)了韓國(guó)航空公司的國(guó)際貨運(yùn)量增長(zhǎng)10%，為韓國(guó)經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。
在日本市場(chǎng)，Temu的用戶(hù)數(shù)量也迅速增長(zhǎng)，截至今年8月，已達(dá)到800萬(wàn)用戶(hù)，成為當(dāng)?shù)仉娚淌袌?chǎng)的一股重要力量。同時(shí)，Temu還在其他多個(gè)站點(diǎn)占據(jù)了市場(chǎng)份額，如加拿大、英國(guó)等，顯示出其強(qiáng)大的全球競(jìng)爭(zhēng)力。
值得一提的是，Temu希望降低美國(guó)GMV占比的計(jì)劃正在逐步實(shí)施。目前，美國(guó)市場(chǎng)的GMV占比已從最初的70%降至50%，這一戰(zhàn)略調(diào)整不僅有助于Temu降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，還能為其在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)張?zhí)峁└嗫赡苄浴?/p>
從temu.com的流量來(lái)源市場(chǎng)分布來(lái)看，其流量已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，不再以美國(guó)市場(chǎng)為主。其中，歐洲市場(chǎng)的流量占比已達(dá)到25%，亞洲市場(chǎng)為15%，顯示出Temu在全球市場(chǎng)上的廣泛影響力和吸引力。
Temu的托管模式與賣(mài)家端問(wèn)題
Temu在托管模式上進(jìn)行了創(chuàng)新，推出了全托管和半托管兩種模式。然而，這兩種模式在賣(mài)家端卻引發(fā)了一些問(wèn)題和矛盾。
全托管模式下，賣(mài)家需要將自己的商品完全交給Temu進(jìn)行管理和銷(xiāo)售。雖然這種模式能夠降低賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)，但也使得賣(mài)家在商品定價(jià)、庫(kù)存管理等方面失去了自主權(quán)。此外，一些賣(mài)家還反映稱(chēng)，Temu在壓價(jià)、扣款等方面存在不公平的行為，導(dǎo)致他們的利潤(rùn)受到嚴(yán)重?cái)D壓。
半托管模式的推出，雖然在一定程度上緩解了全托管模式下賣(mài)家的問(wèn)題，但也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。由于半托管模式下的商品在引流和熱銷(xiāo)品占比上更具優(yōu)勢(shì)，全托管賣(mài)家面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和生存壓力。一些賣(mài)家甚至表示，他們的流量和單量都出現(xiàn)了明顯的下降趨勢(shì)。
此外，延后罰款的報(bào)道也引發(fā)了賣(mài)家的廣泛關(guān)注和不滿(mǎn)。一些賣(mài)家因?yàn)楦鞣N原因未能及時(shí)履行合同條款而被Temu處以高額罰款，而這些罰款往往是在事后才被通知的。例如，有賣(mài)家因延遲發(fā)貨被處以1000美元的罰款，而他們?cè)谑盏搅P款通知前并未收到任何提醒或警告。這不僅給賣(mài)家?guī)?lái)了經(jīng)濟(jì)損失，也損害了他們對(duì)Temu平臺(tái)的信任度和忠誠(chéng)度。
Temu在全球市場(chǎng)上的快速擴(kuò)張和商業(yè)成就令人矚目。其獨(dú)特的商業(yè)模式和強(qiáng)大的市場(chǎng)策略使得其在短時(shí)間內(nèi)就取得了巨大的成功。然而，在賣(mài)家端，Temu也面臨著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。如何平衡賣(mài)家和平臺(tái)的利益、提高賣(mài)家的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度、優(yōu)化托管模式以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求等問(wèn)題都需要Temu進(jìn)行深入思考和改進(jìn)。
